二、经营模式从单一到多模发展
网吧这个特殊的PC产业,从一开始就是提供原始的游戏、上网服务,这也是中国绝大部分网吧发展的最初模式。综观现今国内网吧连锁市场,可以将其归纳为三种模式,分别是特许经营式的网吧连锁、单体网吧自发组建的网络自由联盟、厂商连锁。国内的网吧行业经历了从单纯的电脑游戏厅经营到草根式单体式经营再到连锁式经营三个阶段。地区经济发展的不平衡和网民需求的差异性决定了网吧单体式经营存在的价值,然而随着国内网民数量和质量的增大与提高、地区经济的逐步加速发展以及网络数字鸿沟的逐渐缩小,连锁式经营必然将占据网吧行业的主流。这是因为连锁式经营与其它两种模式尤其是草根式单体经营相比不仅能适应管理部门的管理需要,而且更能适应网吧行业整体赢利逐渐减少的现状。这三种模式之间存在一定程度的融合和交叉,比如特许经营式的网吧连锁模式下完全可以加进来单体网吧业主相互间的自由联盟,而网吧连锁运营商也完全可以利用自己在资本、加盟规模等方面优势的优势和上下游的软硬件厂商谈判,组建厂商连锁,为其加盟用户提供优化的网吧软硬件或经营解决方案。但是特许经营式的网吧连锁模式最终会通过吸收和消化其它两种模式的长处而成为市场的主流。
然而到了2006年之后,有些网吧特别是大城市网吧的发展开始从单一走向多模式的发展。例如某些大型网吧已经不是传统意义上的单纯网吧营业。如果大家有留意到的话,就会发现某些网吧旁边还有配套的茶吧,酒吧及其它娱乐优闲类场所,从某种意义上来说这些网吧已经形成了具有自己的独特的网吧文化,已经脱离了“上网、玩游戏”的单调经营理念。
在实际操作方面,新型的网吧非常注重人文素质的培训,例如会定期对一些初级玩家用户进行培训与引导,当中不仅仅是包括电子竞技方面,还有一些聚会性质的交流等,这些网吧比较强调人与人的交流,而这些都是他们商业营利外的增值服务。另外,不少硬件厂商、游戏厂商或者其它一些行业机构都选择了采用网吧作为合作伙伴,举行一些重大的发布会和一会互动的活动。甚至一些远程教育、电视广播媒体等也有与网吧进行合作,所以说一些网吧已经走上了多元化发展的道路。
不同于国外,中国的网吧业发展有其自身的特殊之处,特别是对于一些“黑吧”,在某些边远城市还是处于灰色的地带,对于这些长期存在的黑吧以及一些不太合法的中小型网吧的打击肯定要靠政府来执行,从长远来看,非法网吧不但没有自身的网吧文化,而且它们的存在对一些未成年学生是有负面影响的,同时它们的安全隐患问题也比较突出,对社会来说是一个危害。所以无论是政府还是群众都是希望消灭它们。不过一些网吧业主也对此表示担心:对于这些社会公害的取缔还是会遇到一定的阻力的,要完全消灭它们在目前来说还是不大可能,但是由于政府已经越来越重视中国网吧,相信不久的将来国内就可以拥有一个较健康的网吧产业了。
三、网吧升级成硬件产业的重要支柱
网吧行业不仅在中国遇到了第二春,其实对于硬件厂商来说,又何不是硬件销路上的第二春呢。早在2003年就有不少业界人士放言三五年内DIY硬件将会走向没落,中国PC将会大规模地由DIY兼容机向台式机、笔记本电脑发展,然而网吧的新兴从侧面告诉了这些人士,直到2007年,过半数网吧还是选择了兼容机的方案。这使得越来越多的硬件厂商将注意投入到了网吧这个产业身上。
因为网吧不仅仅是硬件的一个销售渠道,更是一种无形的宣传。网吧里面的对象相当一部分是游戏玩家,这类玩家对身边人员的影响作用是不可忽视的,所以我们可以看到很多厂商的政策在不断地向网吧倾斜,甚至是Intel这样的国际芯片厂商也对中国网吧表示出了很大的兴趣。
在网吧专用硬件方面,不少厂商都作出了努力,总的来说,网吧基本上最强调的是两个方面:稳定性、性价比。对于产品提供商来说,网吧配置一定要保证稳定性,否则一旦电脑出问题,网吧马上就会受到直接经济损失,继而影响到产品提供商的形象,从而影响了网吧后续升级继续合作的意向。
从不少网吧升级的方案中可以知道,更新换代是网吧发展的必然选择,否则难以跟上软件发展的需求。网吧都非常强调使用环境,当中自然也包括了机器配置。根据大部分网吧业主的调查可知,他们最注重的是品质、其次到品牌,最后才到价格。因为对于网吧来说,电脑第一重要的是稳定,第二重要还是稳定。毫无疑问稳定对于网吧来说是最为重要的,这不但是关系到营利的问题,更重要的是影响了用户的使用心情,这种精神损失才是最大的,更是以网吧所倡导的网吧文化所关系重大的问题,极其强调稳定性,因此产品的品质自然就排到了第一位。而品牌本身也是一种文化理念,从某种意义上来看,品牌本身也能体现了品质,对于用户来说,品牌的实力无疑也能为用户带来足够的信心。最后,从成本上来看,价格当然也是一大重要因素,但就是排在了最后了。从长远经营来看,价格是不应该占网吧采购硬件的主导路线的,否则最后将会是得不偿失。
一些PC厂商认为网吧将会是品牌机的天下,其实品牌机与组装机在网吧的优势是有较大的不同的,很多网吧看中的是兼容机的配置灵活性,可以针对不同的网吧灵活组建不同的配置,这不仅表现在初次装机,在后续升级方面更是表现出了巨大的自由和弹性空间。而品牌机在售后服务方面提供了强大正规的管理团队,这点兼容机还是做不到的,但是也应该看到,只要兼容机里面使用了售后服务良好的品牌产品,那么售后服务的问题也是容易解决的。目前很多渠道商提供整体解决方案,同样提供了整机的所有售后服务,而且基本上是都是一天内作出响应,而且灵活性与快速响应做得不比品牌机差。长远的话不好预测,但是目前来说,兼容机还是有着非常大的优势和实力与品牌机争夺网吧市场的。
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本文关键字:网吧现状
作者:[DIY] 来源:[PConline]
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