一个网咖运营的好坏,不仅仅要靠硬件、服务、管理,成功的网咖还要靠出色的营销策略的严格有效执行。简单的总结一下成功的网咖特点。
成功的网咖都具有以下几个特点:
1,门店个性化管理。
2,独特运营商业模式。
3,客情关系管理。
4,全员营销与人才裂变。
5,精细化管理。
网吧行业是好行业,业主却苦不堪言,生意好的原因,和装修无关,和设备无关,和位置无关,真正跟生意好相关的只有一条:人才。
全国网吧1.6亿年轻玩家消费群体,1000亿年收入的市场,装修、设备、选址样样优中选优,怎么就不赚钱了?最核心的问题还是人,单店式的单打独斗缺人,门店精细化运营缺人,团队建设缺专人,
门店营销更缺人,而某些连锁网咖的所谓一站式培训服务,只是流于表面隔靴搔痒。
来自某网吧店长的自述“我原本是来应聘店长的,当时老板要求从网管做起三个月后审核。
我之前受过成套培训,服务态度甩出她们n条街,知道如何接待客户揣摩心理推销技巧,然而然并卵,老板不肯给员工提成,所以不管怎么努力工作都只能和消极怠工的同事拿一样的工资,工作积极性很受挫,也不知道老板是不是喜欢挑软柿子捏,现在很多明确是同事分内活儿都指明让我干,例如给冰箱上矿泉水……打扫卫生……”。这样的网吧会留住人才吗?
本文来源:5636联盟 作者:佚名