网吧老板应当知道一个道理，即使您拥有了世界上最好的网吧经营方法，但是没有合适的人去完善它、发展它、实现它，这些方法恐怕也只能是光开花不结果。“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。”只有优秀的老板加优秀的店员才能造就一流的网吧。

　　技术性

　　技术网管是网吧经营中一个非常重要的角色，包括每天要维护运行的电脑，处理各种上网故障，对专业技术这点一定要强调。网吧老板要有一套符合网吧技术的招聘网管标准。

　　主要分有以下三点：

　　首先看电脑硬件组装水平和局域网组网水平，最好要求是计算机专业毕业的，有国家职业计算机网络管理员资格证书。随着网吧网络设备增加，维护工作也越来越复杂，不再是简单的装机、重装系统这么简单，这对网管的技术要求会更高。

　　其次，目前网吧都会使用各种网吧管理软件来简化网络管理及维护工作，网管必须具备除处理电脑系统故障外，对各种软件故障也要有全面的知识以及解决能力。

　　最后，作为网吧网管，也要能协助老板制定经营策略。网管是直接接触顾客，知道顾客需要的是什么。平时老板不在，网管就要兼顾起经营和打理网吧的责任。

　　服务性

　　网管的技术好不好，能不能及时解决顾客上网的问题固然重要，但网吧店员的服务仪态也是体现网吧综合水准的一个重要方面，更是网吧经营成败的关键因素。

　　有很多网吧老板不懂得如何管理和激励人才，造成网吧工作人员流动性大，网吧的服务质量也下降。大多数网吧通常是2班倒，每个班工作12个小时，每月只能休息1天或2天。但是工资与付出却不成正比，网吧老板因换位思考，提高薪资待遇，这样才能留住人才，更好的服务于网吧。

　　网吧老板也要注重店员的培训和上升的空间，并且懂得尊重与赞美，为店员营造一个积极的工作环境和职业规划。