文/吉林市文化市场管理办公室 朱广林

　　一些网吧经营者在经营初期雄心勃勃，但因欠缺正确经营策略而在经营过程中步履维艰，甚至惨遭淘汰。因此，对于网吧经营者来说，如何树立正确经营理念，回避误区，已成为获得成功的必修课。本文从网吧经营决策、理念、市场变化等方面入手，就容易使网吧经营者“败走麦城”的问题提出几点忠告，指出造成其失误的根源以及走出困境的路径，旨在使网吧经营者在摩拳擦掌或在生意场失意之时，能够从中获取真正具有指导性的知识和技巧。

一、 决策正确

　　网吧的成功要得益于决策正确，而经营失败是由于决策失误。决策失误又是外行决策或市场调查不足等原因造成的。网吧决策包括对市场、网价、人才、财务等方面的决策，所以在进行重大决策时，要慎重地权衡利弊，也可聘顾问或向专家请教。要采用判断或计算的决策法，充分估计风险，并将风险分散。

二、重视市场的发展与变化

　　《孙子兵法》中有句话：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必败。”

　　人们说商场如战场，做生意与带兵打仗有相通之处，这句话是用得上的。其实，这己成为普通真理，干什么都可以用。但实际上，很多人虽然知道这个道理，却不懂得怎样理解和运用它。网吧行业也是如此。一些干了多年的老店，总能将自己形容得头头是道，但对市场却两眼一抹黑，至少是模模糊糊的。不能深入了解市场，忽视市场的发展与变化，这不仅是一些老牌网吧容易陷入的误区，更是那些频频更换总经理的网吧屡屡会犯的一大错误。

三、 高层管理者之间团结一致，管理层必须稳固

　　高层管理者由于心态不平衡或某些因素的影响，导致管理上带有明显的倾斜迹象，管理者之间的予盾和利益冲突就明显和表面化了，最终往往使网吧出现内耗战，人心涣散接踵而至，由此导致网吧实力的削减，甚至网吧的破产。因此，网吧管理层组合时要有明确、有效的授权安排，调整好集权与分权之间的关系，并有明确的制约协议。高层管理者在作决策时，要给其他管理者充分发展的机会和自主权，并使他们的利益得到保证。

四、建立正确的经营理念

　　网吧经营理念是一种价值取向、一种发展的氛围。网吧的员工是否热爱这个网吧，这是衡量网吧经营理念成功与否的一个标准。虽然工资很重要，但网吧的凝聚力还不光取决于工资的高低，他还取决于经营者对人格的尊重。如果员工得到应有的尊重，有充分发展的机会，往往宁可工资低一些。这样网吧的员工就会保持相对稳定，当困难来临时，大家会同舟共济。

　　网吧经营理念的建立需要一个漫长的过程。己经建立起来的理念，无论是好的还是坏的，再改变都比较困难，特别是坏理念向好理念的转变更难。

　　经过一段时间，有的网吧积累保留了一批优秀人才，形成良性循环。而有的网吧则沉淀了一批素质不高的管理人员，形成了恶性循环，素质低的人占据位置，素质高的人进不来或得不到重用。网吧经营由盛转衰，最终将导致经营失败。