问：你们在全世界有一千多名人员支持？

　　答：是的，在美国、法国和韩国汉城，我们分派了1600多名人员支持。

　　问：其中包括多少客户服务人员？

　　答：1100人。目前这些人数满足不了客户服务热线，特别是随着资料片的到来，因此我们还会大量招收客服人员。

　　问：开发小组有多大？

　　答：400人。

　　问：为什么你们可以击败其他竞争对手？

　　答：我认为这其中有几个因素。首先是《魔兽争霸》的历史给我们带来了大量的fans，他们期待着魔兽历史线的发展。其次是暴雪游戏的爱好者们，他们一直追随着暴雪公司发布的各款高品质游戏。当然，这也和我们的开发人员们的努力是分不开的。按照传统的划分，这是个高端网游，包括漫长的历史线，丰富的用户界面等等。我们认为放低各方面的门槛，会更有利于玩家门接受这个游戏。我们在亚洲取得了巨大的成功，特别是韩国和中国。有《星际争霸》、《魔兽争霸》和《暗黑破坏神》系列游戏为基础，在《魔兽世界》面世之前，暴雪就已经是一个著名的商标。

　　问：从中你们学到什么经验，可以介绍一下吗？

　　答：我们了解到各种文化。大体来说，《魔兽世界》中的各种事物是值得欣慰的。这里有着各种不同的玩家群体，每个地区都有普通玩家和高端玩家。我们把游戏尽量做成符合各个玩家群体，而不是只针对单一群体。目前看来，这是正确的。

　　问：现在你担心会有别的游戏来取代它的位置吗？

　　答：或者花大量时间来担心这个，或者把时间投入到把游戏做得更好，我们选择了后者，让玩家们从游戏中获得更多乐趣。只要玩家们从游戏中能获得乐趣，我们的竞争对手就会吃尽苦头。

　　问：你们准备了为其他产品准备的筹措资金吗？

　　答：我们还有许多产品已经在制作中。目前我并不打算谈及它们，它们都还未被公布。

　　问：在MMO领域？

　　答：多数。

　　问：《星际争霸：幽灵》呢？

　　答：在冰箱里。

　　问：为什么？

　　答：很明显我们在PS2平台上的起步太晚了。由于错误的选择，我们浪费了大量的时间来雕琢和打磨这个作品。于是最后我们决定将人员全部转移出来，开始致力于次世代平台。

　　问：微软把《Kameo》从GAMECUBE平台转移到了XBOX平台，并会在XBOX 360上发布。《星际争霸：幽灵》有这样的机会吗？

　　答：我们正在评估所有的可能性。

　　问：在未来，你们会在不同的地区做不同的事情吗？

　　答：中国的商业模式与其他地区有着巨大区别。很多玩家在游戏网吧里玩游戏，他们冲值用的是预付卡，买游戏时间而不是月卡。如果游戏时间够长，游戏时间累计会很多，这比15美圆的费用还要高。

　　问：Garriott认为目前有80%的网游属于奇幻类型，但奇幻网游占据领域的格局只是暂时的。他们会扩展其他类型。

　　答：有多少人认同他们？

　　问：我想建议一个品牌并不容易，何况是一个没有多少成名产品的公司，而暴雪(在WOW发行前)已经建立了名气。目前Garriott有10万在线用户在玩他们的几个游戏，你认为其他类型的网游会有一天取代奇幻类型吗？