对于真正的VoIP应用，我们所需要的是摆脱电话号码的束缚。这将在很长一段时间不会发生，因为人们的生活习惯非常难以改变。此外，电话号码这一系统现在能发挥其作用很好的工作，为什么会有人想要去更改这一系统？

　　虽然这种变化发生的缓慢，但是还始终在前进的道路上。这些改变需要有很多步骤，步骤将有利于使用开放互联网（OTT）服务取代传统的公共交换电话网络（PSTN）的做法。

像VoIP、即时通讯以及电子邮件这样的应用程序都是不依赖于供应商和电信运营商的通信程序。他们都是基于互联网IP的。很多像WhatsApp那样的应用程序都在年轻人中间变得十分流行，因为它允许用户只要连上包括WIFI在内的互联网就能自由的交流。这给我们带来了一个有趣的视野，可以通过观察用户的通话行为来考察VoIP应用的特殊意义。

　　人们最常进行沟通的核心圈子包括家人和朋友。据估计一个人所有的电话呼叫中60%到70%的都是打给最常联系的人。对于这样的个体，他并不需要一个固定的电话号码来与熟人去联系。

如果他们都使用兼容的VoIP系统，你只需要在网上点击他们的姓名，这样就可以不收取任何费用的实现一次完整通话。电话号码只是传统电话网络的扩展形式，只为那些在极少数情况下，你需要打给某些人，但是你也不会经常与那些人通话的时候使用。

　　对于供应商和电信运营公司来说这是一个噩梦一样的场景，他们可能剩下的通话比率不到30%，而人们都开始转移到使用VoIP系统了。他们对这一趋势的发展无能为力。

智能手机的发展、应用程序商店的成熟使得他们无法去阻止或是以其他的方式去降低VoIP的服务质量和发展势头，即使公众对他们服务有愤怒还有美国联邦通讯委员会的权威，他们也无能为力。

最近AT&T运营商试图对苹果IOS系统的FaceTime应用程序的服务进行限制，并要求它只能在特定类型的LTE网络里才能运行。但是这一行为面临到了客户的巨大的反对甚至诉讼的威胁，因而他们不得不打退堂鼓了。这是一件好事，因为在同一个网络中立的协议情况下，运营商能够意识到他们无法摆脱这些新趋势带来的影响，这一点是非常重要的。

　　虽然像Skype和Truphone这样的VoIP应用程序的兴起，使得这样一个时代到来了，人们可以随意的使用VoIP与他们核心联络圈以外的任何人进行交流了。这便是SIP文本协议到来的时代了。

企业已经感受到了VoIP的价值了。个人广泛应用VoIP这一系统也只是时间的问题了。