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看到统一通信的商业价值了吗?

2012-11-24企业网Coco

  当直升机悬停在水面上,一个年轻的中尉检查他的飞行显示器。它显示了飞机位于八米的高空,有17节的阵风。然后他往左一看,上面标明着他的坐标,正朝正确的航线前进。

  驾驶员接收到一个指令,“Alpha团队,这是Bravo,你准备好了吗?”但是接下来是一段由电脑语音发出的警告消息:优先级消息提示,救援目标确定为已知的毒品走私者。请小心行动。

  “收到这个消息了吗?Alpha。这是行动终止的意思,你们做好准备,五分钟后回去。”

  虽然刚才描述的这些场景有些像动作片的内容,但是云计算应用于这些领域似乎已经成为了现实。噱头之余,在军事领域我们大多数人没有既得利益,但是跨越距离的进行沟通和即时传递复杂信息对于救援工作和药物送递都是十分重要的。

  成功的救援行动和高效的协作能力的核心都在于统一通信的使用。统一通信技术使得语音、视频、即时通讯、电子邮件、项目表格、日历、文件共享这些多任务集成到了一个平台。

  最新一项由《信息周刊》发起的调研发现,36%的企业已经部署了统一通信解决方案,31%的企业打算在未来的6到24个月内部署统一通信解决方案。但是仍然有三分之一的公司没有部署这一解决方案的计划(虽然已经比2011年下降了39%)。这些大部分对统一通信技术部感兴趣的公司被认为是没看到这一技术的商业价值,但是他们真的不知道自己错过了什么。

  最新在IPsmarx.com网站上公布的调查结果显示:

  ●1.员工在没有成功安排会议上平均花费的时间达每日33分钟。

  ●2.员工每天工作的33%的时间里都花费在了试图联系同事或者寻找那些他们认为本来应该很方便找到的信息。

  ●3.平均每个员工来非在重复通信和信息发送给多个个人部分上的时间为每天39分钟。

  统一通信尤其是UCaaS(统一通信即服务)能给企业带来的好处,能提供给企业一个低成本、基础设施免费的解决方案,而且只需要少量的培训,这样就能解决所有上述的效率低下的问题。

  对于大中型企业来说,应用UCaaS意味着显著的成本节约。很多公司都在使用一些类似于统一通信功能的服务,所有的这一切都需要自己付费订阅,或者更糟糕的是需要IT基础设施上来进行部署并且相关人员来维护。这样看来,任何一个公司要选择这个方案而不是UCaaS解决方案都是难以理解的,UCaaS集成了会议、短信、视频会议还有许多其他优质的服务,通常比那些头痛医头,脚痛医脚的服务更为便宜。

  如今,只有专业人员使用移动设备、信息提供是免费的以及员工获得他们需要的工具,这样才能使得效率和生产力得到进一步提供。

  通过让员工能更快更方便的在任何时间任何地点使用任何设备进入他们的通讯工具,这样企业才能改善工作流程,加快决策过程。

本文来源:企业网 作者:Coco

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