这在Windows7里面算是一个比较常见的问题了，很多用户在进行远程连接的时候，或者创建拨号连接的时候，可能会碰到这个问题。

英文版下面会提示——“Error 711: Cannot Load Remote Access Service Connection Manager”，中文版提示——错误 711：无法加载“远程访问服务连接管理器”。

对于此类错误，也发生在Windows7系统之前的Vista和XP等系统上面，微软官方在 http://support.microsoft.com/kb/330163/ 上面给出了解决的方案，也明确提出： 本篇文章的内容适用于其他版本的 Windows (不包括您正在使用的版本) ，请浏览Windows 7 帮助和支持中心等字样。

但是实际上，微软提出老系统的解决方案也是适合Windows7的大部分此类问题的，那就是：

如果禁用了下列服务，可能会发生此问题：

电话服务
远程访问连接管理器 
远程访问自动连接管理器

要解决此问题，请启用这些禁用的服务，然后启动这些服务：

1、单击“开始”，右键单击“我的电脑”或“计算机”，然后单击“管理”。
2、双击“服务和应用程序”，然后双击“服务”。
3、右键单击“电话服务”，然后单击“属性”。
4、在“常规”选项卡上，单击“启动类型”旁边的“手动”。
5、在“常规”选项卡上，单击“服务状态”下的“启动”，然后单击“确定”。
6、分别对“远程访问连接管理器”和“远程访问自动连接管理器”重复步骤 3 到 5。

用软件解决：

当然，如果您是新手，建议用软媒的Windows7优化大师（http://www.win7china.com/windows7master）或者魔方（http://mofang.ithome.com）里面的服务管理，恢复下系统默认的服务方案即可。

注意，您的那3项服务名字也可能是英文：

Telephony
Remote Access Connection Manager
Remote Access Auto Connection Manager

除此之外，当然也可能和网卡驱动问题、拨号软件的兼容性问题有关系。这个时候，就要安装最新的网卡驱动和最新版的拨号软件了。

网友本文补充：

还有一种解决办法：找到 C:\Windows\System32\LogFiles\WMI 这个文件夹，只要将这个文件夹管理员取得所有权然后重启就行了！  使用魔方（http://mofang.ithome.com），在系统设置右键菜单管理里面新增“获得管理员权限”的功能，然后就可以在上面这个文件夹上点击鼠标右键，管理员取得所有权即可解决。

如果大家有发现其他更合适的解决方案，希望能在本文下方提出，Windows7之家会即时更新本文，为更多的用户解决此类问题。

Windows7之家（www.win7china.com），凝聚你我他