五、评估网络基础设施
虽然没有要求用户这么做,但升级到Vista可能会促使其网络先升级到IPv6。Vista对这个新的互联网协议提供了更好的支持。在XP/Server 2003中,需要安装独立的协议才能支持IPv6; 而Vista/Longhorn Server中的TCP/IP协议栈支持双IP架构,而且IPv4和IPv6在默认状态下都是启用的。
迁移至IPv6不仅提高了IP安全性,还可以弃用网络地址转换(NAT)协议,并简化了将视频和音频集成到应用程序里面。
六、谁需要Vista(谁不需要)
用户也许不想、也不需要一下子把公司的所有桌面系统都升级到Vista。事实上,在大公司逐步实施操作系统升级方案具有诸多优点,不应该随意进行升级。升级计划的一方面应当包括评估: 哪些用户可从Vista的新功能中获得最大好处,哪些用户最需要Vista的增强安全功能,哪些用户应在升级过程中优先升级。
而在大部分时间使用文字处理软件或者电子表格软件的文职人员可能在很长一段时间内会继续使用当前的操作系统。
七、用户准备好了吗
大部分计算机用户都渴望使用新技术,迫不及待地想率先试用并且掌握最新、最好的技术。但大多数用户跟常人一样,都不愿接受变化,哪怕是好的变化。
升级到新的操作系统总是需要一个学习过程,无论这个软件用起来多么直观,但Vista的界面出现了一些重大变化,还带来了新的操作方式,这可能会让不太精通技术的用户无所适从。譬如说,对那些新接触Vista的用户来说,每当他们试图完成需要管理员权限的任务时,即便他们是以管理员的身份登录系统,AUC还是会弹出对话框,这可能会让他们感到困惑、苦恼。
通过适当的教育、培训和政策来帮助用户做好升级前的准备,这很重要。譬如说,可以允许那些喜欢使用经典Windows桌面主题的人将桌面设定成比较熟悉的模式。
八、支持人员准备好了吗
需要为升级做好准备的不仅仅是最终用户。支持部门及其他技术支持人员会接到众多问题和请求以求帮助。就算他们训练有素、完全精通新的操作系统,仍要准备好处理比平常多得多的工作量。所以,可以考虑在升级期间及升级之后临时添加支持人员。
九、公司数据安全吗
如果一切顺利的话,操作系统升级对用户的所有宝贵数据不会有影响。可是万一某个环节出现了意外,怎么办?最基本的、也是最常忽视的一个因素就是,用户的所有数据是否都得到了妥当备份?这不仅仅意味着需要备份软件及差不多每周都要更换的一大堆磁带,还意味着进行测试性恢复,确保一旦用户需要这些备份数据,它们可以正常使用。
十、实际费用会是多少
考虑了所有其他因素后,用户就可以开始考虑升级费用了。不要忘了最终费用要比许可费多得多,还应该包括这方面的费用: 任何必要的硬件升级、应用程序改动、网络基础设施的更改、要聘请顾问来帮助升级、用户培训、对支持人员和IT管理人员的培训,以及处理所有这些准备工作的管理费用,包括应用程序兼容性测试和备份测试等费用。
一旦完成了切合实际的费用评估后,就可以确定升级是否值得。
有些公司在为Vista积极做准备,但另一些则打算继续使用目前的操作系统。