11日晚,苏宁公布O2O购物节销售数据,截至下午18点,11日商品总成交数同比激增487%,平台商户销售额增幅达到735%。记者获悉,考虑到市场消费需求爆发,苏宁将推出返场回馈,O2O购物节各品类活动再延4天。
记者了解到,苏宁已经对全国货源和资源进行了梳理,并进行有针对性的货源补充和资源洽谈工作,将O2O购物节期间的销售价格和活动力度延续,直到本月16日。
据苏宁市场中心负责人介绍,本届苏宁O2O购物节从11月7日开始,超低的价格、超值的服务集聚了大量人气,并在11日迎来销售的全面爆发,并刷新销售记录。但是考虑到年末、换季的因素,市场消费需求大,特别推出返场回馈活动,给予消费者充分的选购时间。
“现在消费者购物越来越理性,我们不希望堆积消费需求和流量来创造1天的神话,而是希望提供相对持久稳定的优惠价格给消费者,在他们想要购物的时候能够获得实惠。”苏宁上述人士告诉记者。
据悉,接下来的4天,苏宁价格优惠和活动力度都会延续,大聚惠、闪拍将继续带来一波又一波的爆款特惠商品,百万件商品买二付一,各品类通过折扣、满减给予消费最大实惠。
“双11的网购狂欢俨然已经成为习惯,但现在商家都玩双11,先提价再降价、物流爆仓、订单支付后不发货等很多现象已经见怪不怪,我们消费者也更加理性,会通过横向、纵向的比价,选择服务更可靠的平台进行购物。”有网友告诉记者
苏宁上述人士表示,销售的爆发和订单量的增长的同时也是对服务的巨大考验,苏宁呼叫中心、物流团队以及售后工程师通宵作业,以保证消费者的购物体验,也创造了截至12日12点,苏宁11日订单送达率达到97.3%的极致速度。而接下来的4天返场活动,苏宁将再接再厉,全面做好服务工作。
分析人士指出,双11可以说是本年度最后一个重要消费节点,市场消费需求得到充分释放,苏宁通过低价活动的延续一方面是对消费需求的满足,另一方面对自身进一步吸引用户、冲刺年度销售目标都是很好的机会。