8月22日，国美在线在北京举行了主题为“老友记——最美的日子，我们在一起”的感恩答谢会，国美在线高层与来自供应商、老会员的代表以及行业专家一起，回顾国美在线的成长历程，共话电商大势。会上，国美在线还宣布将推出“感恩有你，尽享钜惠”的大型回馈活动，感谢各界伙伴，特别是国美在线老会员们的支持与厚爱。

有业内专家认为，国美在线将在8月25日公布上半年财报，这次回馈活动表明，国美在线很可能会交出一份相当不错的“成绩单”。

老友欢聚共话成长，用户至上造就电商奇迹

老友会上，国美在线董事长牟贵先介绍了今年上半年所取得的业绩：国美集团已经连续6个季度稳步增长，今年上半年线上业务同比增长50%，六月份的增幅更是达到了215%，同时费用率大幅度下降，创造了令业界瞩目的业绩。虽然起步较晚，但通过一系列成功的战略调整和用户体验的持续提升，国美在线取得了高于整个行业平均速度的增长，后来居上大有希望。

牟贵先说：“上半年喜人成绩的取得，离不开我们的供应商、平台伙伴以及业内各界朋友的鼎力相助，更与广大国美在线忠实会员的信任和支持密不可分。我们风雨同舟，甘苦与共，一起见证了中国电子商务的快速兴起和蓬勃发展，用心血、汗水、智慧、真诚铸就了牢不可破的友情。在此，我代表国美在线全体员工，向各界朋友和会员朋友们表示衷心的感谢!”

与会的各方代表与国美在线高层共同回顾了亲历国美在线由传统零售企业向电商转型的过程。海尔代表说，国美在线是海尔最重要的战略合作伙伴之一，虽然作为供应商和电商平台，双方角色不同，但有一点是相同的，那就是海尔和国美在线都把消费者的利益放在第一位。海尔家电产品的科技与人性化设计、“真诚到永远”的理念、优质的服务等价值……透过国美在线完整地传递给每位消费者。同时，国美在线在为消费者提供增值服务的过程中，又将消费者的需求准确、及时地反馈给海尔，通过包销定制、反向定制等创新模式，使海尔能够以最快的速度为消费者研发、生产出更多质高价优的产品。也正是因为海尔与国美在线共同为消费者打造的价值体系，使得我们一起获得了更多消费者的信赖。

艾瑞研究院分析师表示，作为传统零售企业向互联网转型的代表，国美在线以不同寻常的冷静和超乎想象的毅力，稳扎稳打，夯实基础，把“保证消费者利益最大化”作为核心理念，通过各种手段持续提升消费者体验，走出了适合自身发展特点的电商之路，取得了堪称奇迹的良好业绩。根据艾瑞咨询公布的2014第二季度中国B2C购物网站市场规模排名，国美在线在短短一个季度即蹿升4位，市场份额名列第5，成为2014年上半年电商市场的亮点。在移动端，国美在线同样已经升至第5名，手机国美与京东客户端的差距正逐渐缩小。

国美在线老会员代表李先生讲述了自己在国美在线购物的愉快体验。“我亲身见证了国美在线从诞生到发展壮大的历程。现在，我和我周围的亲友大部分网购都上国美在线，特别是大家电，都是在国美在线买的。价格全网最低、商品保真、送货快速及时、管退管换管延长保修……网购上国美在线就够了!”

不忘友情，国美在线感恩钜惠深谢老会员

为了表达对各界老朋友，尤其是老会员们多年来不弃不离的大力支持的感谢，国美在线于本月26~28日特别推出了“感恩有你，尽享钜惠”的老会员答谢活动，联手苹果、三星、索尼、海尔、西门子5大品牌，汇聚了近千款单品特价机，并特别向老会员颁发总计达3亿元的专属现金券。

国美在线的价格优势一向最为消费者所称道，本次活动国美在线推出海量单品，直击低价。40英寸窄边网络LED电视仅售1899;180L大双门冰箱，售价突破900元，仅售899……近千款特价机，均超低热卖。

业界最强大的供应链，使国美在线在保证低价的同时，也保证了品牌和品质的最优。这次活动中国美在线联手苹果、三星、索尼、海尔、西门子5大品牌 推出三天三夜品牌专场，为老会员们准备了一场高端豪华的品牌盛宴。

对于消费者的回馈，国美在线从来都是落实到行动上。为感恩消费者，国美在线特别发放3亿元老会员专属现金券作为答谢厚礼，在8月22日~8月31日可以免费领取，从8月26日一直到31日均可使用。这些现金券面值10~100元不等，在爆款低价的基础上还能再用券，平均优惠3%，同时还有更多百货券可领取。

海尔、三星等供应商代表当场表态坚决支持，要与国美在线一起感谢消费者的认可和厚爱。

牟贵先表示，国美在线以“用户至上”为宗旨，着力打造最佳用户体验的电商平台，确保每一个环节都能为消费者提供最大限度的保障。此次感恩回馈老会员，国美在线仍然提供全网最低价格的商品，承诺“贵就赔”，发现比京东贵就奖励100元，买贵就赔300元!购物后，国美在线为消费者提供“一日三达、精准配送”的物流服务，推出“晚就赔”，一旦比指定时间段晚送货，则赔偿200元。在商品送达后，国美在线贯彻“30天无理由退换货，30天价保无忧，180天只换不修”的“30.30.180”消费者权益保障，覆盖的商品品类比京东更广。而在消费者使用商品后，国美在线还推出了超级“延保”服务，为购买多年的家电提供延迟保修服务。

“通过尽力竭力地为消费者服务，国美在线与合作伙伴们一起打造了业界提供一流购物体验的电商平台;依靠广大消费者对国美在线的支持，我们共同拓展出电商市场更大的发展空间。国美在线与老朋友们的友情，将随着电商经济的发展而日益牢固、深化。”牟贵先说。