买票人太多,超过设计能力,公路售票网瘫了
昨天,南京四大汽车站客流达21万人次。中央门汽车站、汽车客运南站一大早就开始“限时进站”,旅客们惊呼堪比春运。
乘车的多:车站限时进站
昨天7:00,中央门汽车站就因为人满为患,开始限时40分钟进站。
14:00,汽车客运南站也开始限时1小时进站,即凭借车票在规定的时间内才能进入候车室。
为了减轻候车室的压力,汽车客运南站前往高淳、溧水、马鞍山、滁州的旅客只需在车站外面买票乘车,流水发车。
长途东站,前往扬州、宜兴等地的班线也实施流水发车。
记者了解到,从昨天下午开始,南京周边道路出现严重堵车,很多上午发出的班车不能及时回到南京再次发车。
为此南京各个客运站积极调配应急运力,加班到晚上9点,才将旅客发运结束。
买票的多:售票网“歇菜”
昨天,记者在中央门汽车站看到,排队买票的队伍已经“挤”出售票大厅。由于预售票多、运力有限,当天的汽车票除了沪宁线、沪杭线尚有少量的余票外,其他班线的票都相当紧俏。
与排队一样苦的还有昨天网络购买汽车票的,南京公路售票网(www.jslw.gov.cn)居然跟铁路售票网12306一样“歇菜”了:网站老提示说访问用户过多,请稍候再试。对此情况,南京公路联网售票中心主任徐宁告诉记者,“网站是七八年前建的,往年高峰期一天网上售票量三四千张,而今年每天有超过20万人次登录网站购买黄金周期间的票,已经超过设计能力。不过,国庆节后,联网售票中心将更换设备。”
■提醒
换票误班车怎么办?
尽管各大车站一再提醒,网上购票的市民要换票一定要提前,否则容易误车,但昨天,记者从中央门汽车站了解到,还是有“随到随换”的旅客因此误了班车。那么,因为换票误车了怎么办呢,车站表示“先换票后退票再买票”,不过这个流程也仅限晚点1小时,如果晚点超过1小时,那么票就废了,干脆直接买。
据介绍,如果因为换票没赶上班车,晚点在1小时以内的,那么你可以取票后再去退票。按照相关规定,班车开后1小时内可以退还50%的票款,然后再重新购票。“节假日期间,尽量提前换票,不然误了班车,即使你退了票,也很难再买到需要的票。”