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腾讯开放前传:共赢还是更大的垄断?

2011-6-19不详佚名

这恐怕是社交游戏公司“五分钟”COO徐城平生最不愿意提及的一笔交易:2009年夏天,他的团队正享受着一款名为“开心农场”的游戏带来的声名鹊起与现金流—它是“偷菜社交”的始作俑者,挤占了数以千万中国网民的碎片时间,让他们心甘情愿为“农场”里虚拟作物的生长周期调整生物钟,花钱购买道具和虚拟种子。而它与Facebook、人人网和开心网等社交网站“第三方开发者平台”的接入,让它借助社交网站的好友关系,日活跃用户达到 100万,一度是《魔兽世界》的三倍,并因此获得每月至少人民币300万元的收入。

只剩下最后一个堡垒在他们面前—腾讯。拥有数亿用户的 “QQ空间”是中国最大的社区,攻破QQ空间的壁垒,成为上面的一款游戏应用对五分钟意味着什么,并不难预期。更何况一贯对引入第三方合作伙伴倍加谨慎的腾讯表示:愿意与五分钟“联合运营”这款如旋风般风靡华人世界的社交游戏

而当腾讯把QQ空间的应用程序接口(API)开放给开心农场之后,千万量级的用户涌入这款游戏,五分钟的服务器旋即就像溃坝决堤一样瘫痪了。团队立即投入服务器的抢修和维护,但根本不足以抵挡咆哮而至的用户和流量—QQ 空间与开心农场的“一键接入”,变成了导致公司运营灾难的“核按钮”。

负责对接五分钟团队的商务拓展经理对这场灾难表示“遗憾”,进而提出解决方案:“这款游戏我们来运营吧,你们不用管了。”

五分钟也只能放手不管,收下了500多万元的“买断费”。这笔交易在2009年第三季度达成,当季“农场”的日活跃用户量即突破1500万,月收入也超过5000万元。

细究起来,腾讯付出的还不止是500万现金。在买断“开心农场”后,腾讯将其改名为“QQ农场”,并彻底重写了程序、后台、数据库和网络安全协议等一切代码。被直接询问腾讯对开心农场买断一事时,腾讯董事局主席兼CEO马化腾对《第一财经周刊》表示:“买断也是双方谈判的结果,本身并不存在胁迫。”他还解释说:由于游戏本身的复杂性和用户流量规模,腾讯对第三方游戏开发的“买断”基本上只停留在农场系列,其它的都是通用的分成模式。

也就是说,腾讯将不再买断对方的产品,而是与对方联合运营这些游戏应用,双方共同开发收费模式,除成本后按照一定比例分成,但开发者必须无条件“租用”腾讯的服务器资源,并按腾讯的规范重写底层代码。

“这让开放API的技术水平提高了,也提升了外部程序接入的稳定性。”马化腾对《第一财经周刊》说。

证券投资公司Main First当时的预测也显示,开心农场拉动腾讯销售增长3%,拉动“QQ空间”和“QQ秀”收入增长16%。迄今,腾讯已从该游戏中获得几十亿元的收入。但这些都已与五分钟无关。五分钟COO徐城对外的解释是:腾讯与开心农场属于“特殊合作”而并非收购,也不会影响开心农场在Facebook、人人网和开心网等社交平台上的运营,除此便缄口不言任何细节。

这件事在开发者、内容提供商(CP)和其它平台服务商参加的小圈子聚会里迅速传播,当2010年底3Q大战之后的腾讯再提开放的时候,五分钟的故事被作为典型案例重新提起。第三方开发者想知道,在腾讯新一轮的开放运动中,“恐怖故事”是否还会再次发生。

在社交游戏兴起,盛大、九城、淘宝甚至360在内的玩家先后对第三方社交游戏开发者开放怀抱的时候,腾讯也陆续在QQ空间上引入这些社交游戏和第三方应用—现在,你可以在QQ空间上找到摩天大楼、海底世界、渔场和地产大亨等一系列流行社交游戏的入口。

如果五分钟的故事给了你太深的印象,就此认定腾讯将被开发者唾弃,那可并不是全部的事实。QQ空间是腾讯内部第一个被冠以“开放平台”头衔的产品,它也确实是第一个让开发者在国内市场有明确收益的开放平台。而据《第一财经周刊》采访,大多数开发者表示愿意选择接受腾讯的条款—至少比起“买断”,它显得慷慨多了。

关键的问题在于选择太少。对这些社交游戏团队来说,与腾讯平台的合作可获得稳健的现金流保障和国内竞争的门槛,更何况除了腾讯,目前其它开放平台还没有真正让它们赚到钱。一位腾讯无线游戏平台的主要开发者对《第一财经周刊》透露:腾讯给开发者的分成从2008年的五五分成减少到 2009年的四六分成,直到现在再度调整为三七分成—开发者只能拿到三成的收入。但即便这样,他每月依然能从腾讯那里获得几百万元的收入,超过团队全部收入的1/3。

马化腾曾透露:腾讯增值业务和游戏收入每年共计180亿元人民币的流水,其中有40多亿都以各种形式分成给了合作伙伴—40多亿!

可问题在于,开发者并不会因此感恩戴德—由于国内开放平台的环境,他们中的一些人把大部分精力都放在了海外社交游戏市场的开发—Facebook和Google通常会分给开发者八到九成的收入,即便强势如苹果,也最多拿走三成。在他们看来,那才是真正的开放。

更何况,腾讯的开放还是一把随时会被祭出的双刃剑。一位不愿透露姓名的社交游戏开发商对《第一财经周刊》透露:当来自腾讯的收入占到团队总收入30%以上的时候,他一方面觉得运营有所保障,同时寻找其它平台与合作伙伴的愿望就更加迫切。而据《第一财经周刊》了解,包括热酷和智明星通等国内社交游戏开发商,也在成为腾讯开放合作伙伴的同时,被腾讯以不同形式至少参股5%至10%。

这些事实一起构成了开放前夜的图景,大量开发者与腾讯合作,但双方都没有安全感—第三方开发者忌惮于腾讯的规模和控制力,而对腾讯来说,一种不真正基于双赢的合作也注定是短暂的,一旦开发者的选择增多,开发者资源可能迅速流失,一旦强有力的竞争者出现,垄断者的地位就可能不保。

2010年,竞争者出现了。这家体量算不上庞大的公司让腾讯品牌大打折扣,但也帮助腾讯完成了开放前夜的质变。

2010年9月,腾讯发布了社区开放平台Beta版,向第三方合作网站提供包括分享组件、喜欢组件和认证空间三种模块—对方可以将自己的应用内嵌到QQ 空间当中,并通过嵌入式代码实现内容对接,“豆瓣读书”就在那一阶段进驻了QQ空间。而QQ空间的“我喜欢”按钮也将爬上各大合作网站的页面,供人们一键将网站内容分享到自己的QQ空间上—就像Facebook无处不在的“Like”按钮那样。

2个月后,“3Q大战”爆发,上亿用户受到波及。

在那场由360发起的对腾讯QQ及其增值服务的“屠龙”袭击中,腾讯因为做出QQ客户端与360客户端不兼容的“艰难决定”,顿成舆论众矢之的。两家公司因为各自绑架自身用户的做法,引发了用户的极大不满。这场大战甚至引起了政府监管机构的注意,两家公司被找去谈话,品牌形象降至最低点—两败俱伤。

必须找到更好的方法去赢得市场,这看来成为了两家公司的共识。那之后,马化腾对外表示腾讯将进入为期半年的“战略转型筹备期”,转型的原则是“开放与分享”。

马化腾反复强调:腾讯的“开放”是水到渠成,而并非竞争对手的挟持—此前,QQ空间对第三方开发者与合作网站的开放即是一例。

不过他也承认之前的开放规模是不够的:“3Q大战之后,我们进行了反思。社会上对腾讯没有为开发者和中小公司以至整个产业做贡献的批评,我觉得还是很中肯的。毕竟腾讯是市值最高的公司,这种影响与公司的体量不相符。”马化腾对《第一财经周刊》说。

而腾讯内部,开放的共识也在这个背景下第一次上下达成一致。这种共识包括,腾讯应该建立一个开放的平台,并提供相应的开发、运维、客服等扶持。腾讯的目的应该是帮助开发者成功,而不是许以空头支票。

早在2010年12月,马化腾即透露:腾讯将进行“Facebook式的创新”,包括与竞争对手合作,而不仅限于与开发者应用层面的合作。只是一个习惯通过流量和用户规模扩张市场的中国式互联网巨头,开放的变革对它来说,动力究竟有多大?

至少,360的出现是最直接的导火索。这家在3年间迅速崛起的中国第二大互联网客户端公司带给了腾讯太多的麻烦和不安,以及足以颠覆其商业逻辑的新模式,它甚至让腾讯最核心的产品—QQ客户端及附着其上的各种现金流产品都轻易地被化解掉了。马化腾也做出了“客户端不再重要”的著名论断。

如果你知道腾讯曾经在长达12年的时间里依靠这款客户端稳稳占据中国互联网霸主地位,就会知道这件事给马化腾的刺激有多大—不是新浪,不是百度,不是阿里巴巴,竟然是360!仅仅凭借开放的旗帜,一家规模小得多的公司竟然可以威胁到腾讯。巨人的安全感骤然消失,这才是真正可怕之处。

2011年3 月中旬赴美上市前,360推出了桌面产品“360安全桌面”,它被包装为“360应用开放平台”的在线程序商店——这果然是个能轻易打动投资者的故事。但对腾讯来说,如果坐视中国第二大桌面客户端公司推出了一款主导人们在电脑桌面上下载软件程序的工具,就太危险了。

两个月后,腾讯推出了最重要的开放平台产品—“Q+”客户端。虽然早在2009年,腾讯已经推出WebQQ,其2010年推出的2.0版本已经包含了AppStore元素并引进上千款应用,但360安全桌面的面世还是让腾讯加快了开放速度。

2010年年底马化腾接受媒体采访时,曾表示腾讯将推出开放式QQ客户端—用户可以自己定义QQ组件和不同模块,并在客户端界面上下载和接入第三方的应用。可谁也没有料到,它竟以直接对阵360安全桌面的“Q+”形式出现。

本文来源:不详 作者:佚名

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