事情缘起于1月底，事件的主角是杀毒厂商360和瑞星。2010年1月23日，波兰安全组织NTInternals发布的一则公告称，一年前将瑞星杀毒软件存在的两个漏洞秘密通报给瑞星，但是瑞星至今仅“部分修复”第一个漏洞，第二个漏洞则“完全没有修复”。

　　五天后瑞星迅速作出回应，声称已经对漏洞进行了处理，并强调很多国际知名厂商均出现过数十个此类漏洞，而由于该漏洞“无法通过网络实现，威胁程度极低”，因此通常都进行常规性升级处理。

　　瑞星在个人杀毒市场上的对手360看到了机会，指称瑞星的漏洞并未得到修补，而且利用这两个漏洞的攻击代码已开始大面积扩散。为此，360安全卫士软件已经“紧急开发出临时补丁，供瑞星用户下载安装”。

　　360的举动彻底惹恼了瑞星。2月2日，瑞星在其官方网站上发布了题为《瑞星揭露黑幕：360给用户装“后门”》的文章。

　　文章称，360安全卫士软件私设“后门”(“后门”往往用于黑客软件中)，“流氓软件”余风不改。此文引发业界一片哗然。

　　于是，360一纸诉状将瑞星诉至法院，此案现已由北京市西城区人民法院受理。原告诉称，被告采取上述宣传完全是捏造事实，而污蔑原告的行为是不正当竞争。被告的这些言论给原告的良好商誉造成了极大损害，因此诉至法院，要求被告停止不正当竞争行为，赔礼道歉，并赔偿损失100万元。

　　尽管杀毒软件厂商打口水仗不乏先例，但这一次却没那么简单。360关于杀毒软件永久免费的口号，彻底触痛了传统杀毒厂商的利益底线。口水仗的背后，是不同商业模式之间的较量。谁能赢得最终的胜利？或许，目前处在市场岔路口的几大厂商，最终将走向不同的道路。

　　商业模式之争

　　口水仗的本质，不过是一轮轮令用户眼花缭乱的舆论宣传与营销手段。

　　清华大学网络实验室的李先生告诉记者，360指责瑞星有问题的两个漏洞，其实是两个“本地提权”漏洞，相隔一天之后，360也承认自身产品同样存在“本地提权”漏洞。而瑞星指责360所谓的“后门”，虽然法院还没有最终的审理结果，但舆论多数认为此种说法难以成立。记者向中国信息安全评测中心的专家求证，他表示，360没有后门的结论只适用于360安全卫士客户端V6.1.5.1010一款产品，其他产品由于没有送检不能做此结论。

　　由于杀毒软件与每一个电脑用户都息息相关，因此用户关注度极高。而杀毒市场的技术性又非常强，因此从技术上就造成了用户、厂家的信息不对称，形成了用户只能通过杀毒软件厂商来单方面了解产品的局面。而杀毒又恰恰是一个系统不断出现安全隐患、不断堵漏洞的动态过程，再加上网络舆论真假难辨，更助长澜了这种信息的不对称性，用户在购买时无法形成有效判断。于是杀毒软件厂商在宣传自己产品优势的同时，又想方设法挖掘竞争对手的漏洞，于是杀毒软件市场独有的口水仗现象就愈演愈烈。

　　但是，这次事件暴露出来的，还有更深层次的东西，或许从360安全卫士董事长周鸿祎的几句话里可以管中窥豹。

　　2月8日，周鸿祎致360全体员工的邮件外泄，他称：“2007年，瑞星卖杀毒软件赚了8个亿，是历史最高点;2008年，受360免费杀毒的影响，收入减半;2009年再次减半，甚至出现亏损。瑞星原来准备上市，现在让免费杀毒搅黄了;瑞星保持了九年的市场第一，360免费杀毒推出三个月之后就轻松超越了。所以瑞星对360的恨，比当年恨微点、金山、卡巴，还要多上一万倍。”

　　一切归根于奇虎的个人杀毒免费策略。免费还是付费，这是一个问题。围绕着不同的商业模式，传统杀毒软件厂商开始集体反对奇虎的免费模式。9 7 3 1 2 3 4 8 :

本文来源：赛迪网-中国计算机报 作者：佚名