任何一个企业在招聘员工的时候都会有一个面试,而网吧招聘网吧网管也不例外,以下的内容就是普遍网吧网管面试流程,希望能对正准备网吧网管面试的朋友有所帮助。
前提就是根据求职者登记资料,求职者已经在招聘广告中了解网吧70%的情况。
第一步,对求职者进行十五分钟的考核
(1)你在其他的网吧上过网吗?你的感觉是怎样的?它的优缺点是怎样的?
目的:了解求职者对网吧的认知程度,和对环境的观察。
答案:只说设备、环境,不说服务和管理感觉的,在相关意识里扣0.5分。
(2)你以前上网主要做些什么?游戏?聊天?看电影等娱乐?
目的:可以了解求职者对网吧经营内容是否了解。
(3)你以前在哪些服务行业做过,或去其他服务场所的体会和感受是什么?
目的:可以了解求职者的服务意识和服务内容的需求。
(4)你怎么想到要网吧来上班的?
目的:可以了解求职者的就业目的。
(5)网吧有学生要上网怎么办?
目的:可以了解求职者对法规是否了解,和怎样去灵活处理法规与经营的矛盾。
(6)要是客人或其他工作人员投诉你怎么办?
目的:这一点很重要
(7)网吧突然有事情要处理,主管,店长都不在.你会怎么办?
目的:可以了解求职者的责任心,看看求职者怎样处理。
答案:说处理完了等相关人员回来后再告诉的,或不处理的扣0.5分,在相关经验里扣。有说和其他工作人员商量的,不扣分。
(8)服务员怎样和网管进行工作协调?
目的:了解服务员的心态。
(9)客人或主管等和你谈朋友,你怎么处理。
目的:了解求职者对个人问题和工作的协调能力。
(10)建议,你对网吧管理和经营有什么建议?
目的:了解应聘人员的潜力。
第二步,应聘者提问,主考管作出答复,给应聘者五分钟的时间
(1)应聘者提问是否还有什么问题?
目的:看应聘者有什么想法和建议。
(2)主考官作出答复
以上就是网吧网管面试的基本流程,希望能
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本文来源:网络整理 作者:佚名