“今年学校周边的很多网吧都进行了改造升级,走进去让人眼前一亮,环境设备都优化了不少。”浙江省艺校的学生陈祖悦说,里面既能上网,又能提供奶茶、咖啡,特有小资情调。”
近日,记者通过走访后发现,一种打着“休闲牌”的新型网吧业态—网咖,扎堆出现在繁华的商业圈、高校附近及社区周边。
有业内人士认为,传统网吧大多已进入了瓶颈期,网吧业的同质化竞争也越来越严重,客源的流失、房租和人力成本的逐年递增,迫使传统网吧不断探索新模式,网咖虽说不是转型后的最终产物,但或多或少代表着这个行业的变化。
网咖在杭城悄然兴起
昨天傍晚,记者来到工联商厦内的一家网咖。“欢迎光临,请问几位。需要什么样的座位,要办张会员卡吗?”一位店员热情地招呼着记者。
舒适的座椅、贴墙设计的绿化盆栽、精致的西点、宽广的积分兑换区、按铃点餐的服务……如果不是醒目的“网咖”招牌,记者会误以为来到了“星巴克”。
据领班介绍,这里共有140多台电脑,且全是苹果一体机。“除大厅无遮拦的区域,还有被隔成小间的情侣、朋友卡座,以及有榻榻米的日式包厢。”
放眼望去,都是绿色植物的身影,有的盆栽上还贴着“白富美”、“纯爷们”等新潮的网络流行语,装修风格整洁清新。
“和小姐妹在附近买衣服,看到这家店环境特别好,能上网还能点东西吃,反正走累了找家店坐下来休息喽。”张小姐认为,传统网吧给人的感觉往往是乌烟瘴气。“我绝对不会进去,一去都是那个烟味儿。而这里给我的印象反而更像是个休闲会所。”
在武林路上的一家“杰拉网咖”里,记者遇到了正在杭州出差的郑先生。“中午离开了酒店,火车又是在晚上6点,这一个下午不知道去哪里好,就来这里坐坐了,看看球赛喝喝咖啡,蛮享受的。”
无独有偶,体育场路上也有一家“网鱼网咖”正在紧锣密鼓地装修中,估计很快就能与“网虫”见面了。
据记者了解,网咖这样的经营模式在欧美国家早已流行多年,通常被称为“internet cafe”,主要是为商务人士提供一个舒适又快速的上网环境。由于其管理模式规范、服务到位、全场控烟、环境良好等优势,网咖开始在上海、杭州等多个大城市走红。
“粗略统计,目前杭州的网咖数量有三十余家,并且这个数量还在与日俱增。”杭州市网吧行业协会办公室主任黄柏松说。
网咖主要吸引中高端消费群体
“2013年,网咖在杭州已经有一个小爆发。今年年底前我们将会在全省开出30家左右的网咖。”已在杭城拥有10多家连锁店的 “杰拉网咖”的运营部负责人张智丞说,“品牌将进入快速发展期,我们也欢迎更多的同行加入,把这块蛋糕做大,共同来打破传统网吧留下的不良印象。”
“网咖和传统网吧相比,致力于吸引有一定消费能力的和追求品质生活的白领及商务人士,年龄多在20到35岁之间。”张智丞坦言,传统网吧目前收费仍是三四元一个小时,而网咖临时消费(即不办会员)最高能达到20元左右/小时,这要是放在几年前去想,还真是个天文数目。
记者了解到,开在武林女装街上的这家“杰拉网咖”,就在委身讨好“她消费”。300多平方米的空间里,浅绿色的窗帘、莲花形的吊灯、黄色的复古窗板、迷你的多肉植物……伴随着流淌的音乐,闻着馥郁的咖啡香,时尚化、女性化的气氛步步逼近。与此同时,其店里还会不定期针对女性顾客推出优惠政策,比如和男伴一起来的女性顾客能享受第二杯饮品半价等。
“这家(连锁)店的位置比较特殊,位于女装街的最北端,我们的目标顾客也就包括了具有一定收入水平的女性群体。”张智丞说,“曾粗略估算过,当女性顾客的数量增加1倍以上,店里的销售额会增长5到10个点。”
目光所及之处,记者看到,确实有不少女性顾客的身影,有陪男友来上网打游戏的,自己在逛淘宝的,也有边喝着奶茶边看韩剧的,还有和一群朋友在玩英雄联盟的女大学生……
无独有偶。在中国美院、之江文化创意园区附近的一家网咖,因为其独特的装潢艺术及美学风格,吸引了大批文艺小青年进店消费;西城广场附近的一家网咖,则致力于游戏主题,专门吸引喜欢团队作战氛围的顾客群体,这家店里会频繁举行电子竞技比赛,密集的时候一周一次,获胜者将会获得非常丰厚的大奖。
传统网吧大多已到生死边缘
张智丞在这个行业呆了十多年,他说网吧的风光早已大不如从前。
“四五年前,网吧的投资回报周期约1.5到2.5年,换句话说,最差的3年不到也能回本。但这两年呢,网吧平均投资回报周期在2.5到3.5年,但要注意的是,电脑设备一般2到4年就要更新换代了,也就是说,如果你是花了三年半才回本的,但这时候你的电脑又要更新了,可你没有钱再去换新的,那就只能关门歇业了。”他说。
同意这一观点的还有黄松柏。“根据市文广新局的最新统计数据,我市目前拥有互联网上网服务许可证的网吧有1200多家,但真正在经营状态的还不足1000家,这其中近三成在亏损,三成左右已触及生存底线而勉强经营,剩下的则是有月盈的。”
“现在是大数据时代,在我看来,网吧的生存空间还是很大的,但也有限,不可能容得下1200多家网吧同时生存,想要活下去,就只能转型升级。”黄松柏说,“这并不是说转型升级后,就是摒弃了传统网吧的消费群体,而是随着网吧顾客群的收入增长,消费需求的转变,加之家庭宽带、移动智能端的快速普及,纯粹提供宽带服务及设备的传统网吧的生存空间非常有限。”
“网咖的诞生是顺应时代变化的产物,究其原因,年轻是网吧永恒的主题,而这部分人对咖啡口味以及就座环境都有很高的要求。所以网咖走红不是偶然,是必然。”黄松柏说,“目前有月盈的网吧都是走网咖的经营模式,主要分为4种类型,一种是休闲上网类,主要针对白领及商务人士,价格偏中高端,选址也多为繁华的商业地段;一种是电子竞技类,主要针对爱玩游戏的年轻人,选址多为办公楼附近或高教园区;另外两种是网络代购和社会教育类,主要针对小区的业主,前者是网吧和一些大型电子商务平台合作,网吧为业主提供代收件服务,后者是网吧与社区合作,以支持社区工作为目的,多为小区内中老年朋友提供上网技能培训。”
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本文来源:不详 作者:佚名