网吧有多少地方需要反思？

　　冠县封杀网吧事件，其影响之大，涉及面之广，都称得上国内网吧发展史之最。正因于此，网吧的一些病态都暴露出来，网吧与政府监管部门的尖锐矛盾也暴露出来。更可悲的是，冠县网吧事件后，网吧不反思自己，而一味的将责任推到政府监管部门头上，长此以往，网吧如何发展呢？

　　具体来说，网吧有以下几个地方需要反思。

　　1、网吧要勇于承担社会责任：网吧及网游产品一定程度上影响了青少年的健康成长，这是一个无法回避的事实。最近几年，国内网游运营商已经意识到网游对青少年所产生的危害，并开始与社会各界联手，针对青少年的网游上瘾问题出台了一系列的政策。腾讯在其QQ游戏平台中增加了实名认证，青少年上网2小时后自动退出等功能；其他一些网游产品中也有防沉迷系统。

　　姑且不说网游防沉迷系统和实名认证系统发挥了多大的作用，但网游运营商已经意识到了自己产品对社会造成的不好的影响，并且承担了自己的责任。可是，网吧十几年来，从来没有承担过属于自己的责任。对于一个产业来说，如果不能承担自己的社会责任，这个产业是不可能有长远发展的。其他行业的一些例子，也验证了这个道理。举一个简单的例子，英特尔这家企业，是全球微处理器行业的龙头老大，对全球信息化产业做出了杰出的贡献。可是，英特尔在生产过程中也会对环境产生一些污染，治理环境污染也成为英特尔应该承担的社会责任感。现在，英特尔在全球各地工厂，都建立了完善的环境污染处理系统。试想，如果英特尔不承担自己的社会责任，不建立污染处理系统，英特尔全球各地的工厂估计都会被政府强制关停了。网吧的出现，对社会做出了贡献，也产生了一定的负面影响，所以网吧要想有长远的发展，一定要勇于承担自己的社会责任。

　　2、网吧不能滥用公关手段：严格来说，冠县网吧事件，是冠县网吧精心策划的一个案例，也是网吧滥用公关手段的一个表现。任何一个企业在经营中，都要遵纪守法，网吧这个企业自然也不例外。从一个旁观者的立场来看，冠县对县城网吧进行停业整顿是对的，毕竟当地网吧在经营上存在一些违规经营的现象。对于政策的监管或停业整顿，冠县网吧要积极响应并配合，而不是借助媒体力量向政府施压，迫使政府部门让步，这就是滥用公关手段。在此，笔者强烈呼吁，网吧在经营中一定不能滥用公关手段，而是合理利用公关手段来维护自己的合法权益。

　　3、网吧要学会与政府沟通：任何一家网吧在经营中，都要面临政府部门的监管。不可否认，在政府执法过程中会出现一些监管失误。面对政府监管部门的失误，网吧要做的是与政府沟通，而不是用公关手段与政府对抗。更重要的是，网吧的健康发展，同样需要网吧积极与政府部门沟通，协助政策制订一些政策来保障网吧行业的健康发展。所以说，网吧这个产业的健康发展，网吧一定要学会与政府沟通。

　　网吧这个只有十几年历史的产业，在高速发展过程中必然会遇到一些问题。遇到问题不可怕，可怕的是面对问题，网吧不反思，不反醒，这对一个产业的发展是致命的。冠县网吧事件中暴露了网吧需要反思的问题，其他地区的网吧还有多少问题需要反思呢？

　　写在最后：

　　冠县网吧借助媒体的力量重新开张，这是一个成功的公关策划。不过，这背后引发的问题，是否引起了网吧同行们的重视？当我们为冠县网吧的成功策划喝彩时，又有多少网吧去反思过网吧发展过程中遇到的问题？如果网吧不反思发展过程中遇到的问题，不解决这些问题，网吧的发展又将从何处谈起呢？冷静的看冠县网吧事件，网吧行业还有太多的事儿要反思，要解决。