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冠县网吧事件有太多事儿要反思

2009-11-30泡沫泡沫

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  冠县网吧事件折射网吧病态

  冠县相关部门仅仅是按照政策对当地网吧进行停业整顿,达到要求的网吧能够继续营业。诚然,冠县县城20多家网吧,只有4家符合经营条件的,大多数网吧都被停业整顿。可是,这绝不能成为网吧借机通过媒体向政府部门施压的理由。冠县网吧事件,让笔者联想到了网吧行业一系列的维权事件,一味想维权,一味想与政府监管部门对抗,已经是网吧的一大病态,也是网吧需要反思之处。

  2004年网吧维权第一案的胜利,政府监管部门败诉,这一结局无疑让很多网吧人有点意外。后来,各地网吧行业不断传出网吧起诉政府监管部门的消息,这与网吧维权第一案的胜诉有着不可分割的关系。曾经有网吧业主对笔者这样说:“原来政府监管部门既便执法不当,也没有网吧敢告政府部门。网吧维权第一案胜诉后,很多网吧面对执法不当的事实也敢告政府部门了。不过,一些网吧明知自己有需要改进的地方,也敢告政府部门,因为只要网吧告政府,媒体就会报道,最后政府只能让步。”冠县网吧事件,再次印证了这位网吧业主的话。

  冠县政府明明是对当地网吧行业进行整顿,却被网吧人写成关闭所有网吧,这直接导致了媒体对政府部门的施压,进而政府无奈的让步,允许不符合要求的网吧营业。从公关角度来说,冠县网吧事件,其实是网吧歪曲并放大了网吧整顿事件。现在,冠县网吧历经了两个多月的整顿重新开业,可以说冠县网吧胜利了。殊不知,冠县网吧这种做法有点自欺欺人。一个非常简单的道理,如果冠县网吧没有任何违规经营的地方,政府怎么可能勒令其停业整顿呢?

  过去,网吧遇到政府监管部门不合理的处罚,首先想到的是维权。正因于此,在2004年网吧维权第一案后的几年时间里,各地不断出现一些网吧维权事件。最近一两年,网吧遇到一些自认为不公正的处罚,不再维权了,而是改为找媒体宣传施压了。从维权,到借助媒体施压,这都是媒体的一种病态。

  在网吧十几年的发展历史中,网吧越来越活跃,越来越像一个企业。冠县网吧事件,可以说是一个成功的危机公关事件,不过,也折射出网吧面对处罚与政府对着干的病态;折射出网吧为了自己利益,借助媒体恶意炒作的病态;还折射出网吧不自律,不愿意承担社会责任的病态……而这些病态,恰恰是网吧需要反思的地方。



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本文来源:泡沫 作者:泡沫

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