在日常使用中，如果遇到了提示无法连接或者网络受限制等提示导致无法上网的情况，引起的原因可能是各方各面的。

比如操作系统的一些不正确设置、路由器或者宽带猫的硬件终端设置问题、网卡网线等的硬件故障问题。

因此，这次IT之家小编就整理下Win8/Win8.1网络连接故障剖析及解决方案，希望可以帮助读者朋友们摆脱烦扰。

解决方案：

一、检查网线

这也是最特殊，最尴尬的情况。

要排查也很简单，打开控制面板，选择”网络和Internet‘，检查“Wlan”或者“以太网”是否连接。

二、重新获取IP地址信息

当排除网线故障后，网络仍然无法连接的时候，这是我们需要查看本机的IP地址，是否分配得当。

Win8/8.1下，使用组合键（Win+X），选择命令符（管理员身份），输入ipconfig，进行查看。

如果出现以下情况或者IP地址是以169开头的时候这就代表着网卡并没有获取到正确的IP地址。

如果用户是通过DHCP局域网方式获取上网的IP地址的话，可以利用ipconfig /release命令释放现有的IP地址信息，ipconfig /renew从DHCP获取合适的IP地址。

三、诊断网络连接

在Win8/Win8.1系统下，可以借助“Windows网络诊断”检查出一些问题的原因。

打开控制面板，选择”网络和Internet‘，查看“Wlan”或者“以太网”的属性，点击“诊断”，进入”Windows网络诊断“进行检查

如果检查出相关的问题，可以根据找到的问题进行修复。

四、网卡驱动过新或者过旧

这个需要读者朋友们自行排查，驱动一般以硬件厂商发行，并通过微软认证的网卡驱动。

五、网络运营商问题

当我们享受着运营商提供的互联网服务的时候，别忘了有时候无法上网的时候原因有一部分会是出自运营商方面。

如果发现是运营商的问题，比如能上QQ、网页打不开时，这时可以试试切换DNS，看能否解决。软媒推荐魔方DNS助手（点击这里下载最新版）