你发现我们开始发展64位芯片。我们为什么能够率先迈出这一步？是因为我们实现了垂直整合。其他三家公司有这种能力吗？你可以自己来回答这个问题。或许他们有一些我还不知道的计划。

所以，接下来的发展将十分值得期待。人们会做什么？在研究这个问题时，我们认为，应该做一些自己的东西，因为我们梦想中的产品不是用第三方的芯片可以制造出来的。所以我们自己展开了设计，并打造了一流的团队。

我们重点在iPhone的摄像头这样的细节上展开了创新。多数人都听说过摄像头这个词，而且都认为这是一种硬件。硬件的确很重要，例如我们为它配备的闪光灯。但它的软件和处理器同样重要——我的意思是说，这需要各种能力的相互配合。

所以，我们认为，只有当硬件、软件和服务相互配合时，苹果才能焕发出最大的魅力。正是这些能力的交叉才让我们拥有了无与伦比的魔力。所以，促成这一切，并实现相互协作，才是关键所在。

当别人见证这一点时，是最令我骄傲的时刻之一。而他们并不知道自己正在见证这一点，同样是这件事的魅力所在。他们不必非要这么做，但看看这些东西(他用手指了指iPhone)。这都是软件、硬件和服务结合的完美例子。从某种意义上讲，你甚至无法把它们区分开来。

我们也不想让消费者花费精力来区分它们。但我们认为，公司目前在这方面的执行力好于以往任何时候。你昨天跟别人谈过了。(他指的是苹果公司的软件主管克雷格·费德里吉(Craig Federighi)和设计主管乔纳森·艾维(Jonathan Ive)。)我不知道情况怎么样，但如果进展不好，我会非常震惊。我的意思是说，他们之所以配合得这么默契，是因为他们喜欢彼此。这不只是朋友层面的喜欢，还是巨大的尊重和信任，这正是苹果公司发展的根基所在。

我们的人手不是很多，所以无法反复检查。我们信任彼此，尊重彼此，相互勉励，相互促进。正是这种协作与摩擦的组合带来了这么优秀的产品。

我似乎跑题太远了。

问：我很高兴你这么做。虽然这些手机是高端产品的代表，但业内还有另外一股势力在向低端发展。中国厂商、印度厂商、100美元的手机、150美元的手机。你对此怎么看？这对苹果公司意味着什么？

答：增长对我们很重要，但我不会以市场份额这个指标来衡量我们的成功。所以，如果有很多69美元的平板电脑，效果肯定不好，肯定又厚又重，体验也会很糟糕。我不会以相同的权重来看待这样的产品所占据的份额，这不具可比性。

所以，我认为在多数消费电子市场中，总是存在很多的垃圾产品。我们不做垃圾业务。我们不想干这样的事情。我们希望开发真正优秀的产品，提供优秀的体验。我确信会有足够的用户想要购买我们的产品，我们希望取悦他们。

至于另外一种业务，我们不想把时间花在上面，因为这不是我们的发展模式，也不是我们的重点。

幸运的是，我认为我们所处的智能手机和平板电脑市场都很庞大。没错，市场会分化，这是必然趋势。但总归有一些人渴望能够满足很多需求的产品。我希望疯狂地争夺这些用户，说服他们相信，iPhone的体验最符合他们的要求。

平板电脑市场也是相同的情况，也出现了分叉。有些企业会说：‘你的孩子会缠着你，让你买平板电脑。所以你应该给他们买一台便宜的设备，让他们闭嘴。’我们对这个市场不感兴趣，我们希望让你明白，iPad具备更好的体验，你的孩子用这样的产品可以学到很多东西。通过FaceTime与奶奶通话的体验是无与伦比的，你可以改变自己的生活。我不会向其他企业一样，让你赶紧买我们的产品，好让孩子闭嘴。

我不会因为这些市场而失眠，因为这根本不是我们的菜。幸运的是，这些市场都很大，有很多人在乎且渴望通过手机或平板电脑获得一流的体验，这也让苹果获得了优异的业绩。显而易见，这是一项很好的业务。

问：在低端市场发展起来之前，你们的iPhone和iPad取得了很多成功。但他们现在已经崛起了。

答：这种事情在所有市场都发生过，例如汽车市场。所有的消费电子市场也都如此，从数码相机到PC，从平板电脑到手机。以前的录像机和DVD市场也是如此。我想不出任何一个没有经历过这种情况的消费电子市场。

如果有公司想要追逐这种趋势，也没什么不好。我不会批评这种做法。但我认为这都是垃圾，我不想做这种产品。这只是我给他们贴的标签，但我们不想发展成这样的企业，我们拒绝单纯为了份额而盲目发展。

问：丰田在很多层面为很多人生产出了很好的汽车。

答：是的。

问：但这不同于宝马。

答：没错。幸运的是，我们可以为很多用户提供真正优秀的体验和真正高品质的产品。你说到宝马，但我想说的是，宝马在汽车市场的份额远低于苹果在平板电脑市场的份额。

所以，我们已经找到了一种方式来提供令人眼前一亮的体验。无论是品质还是精度都令人难以置信。但我们可以为很多人做这种事情。

不过，这个市场的发展并不令我意外。我不会因为“超低端”市场或“垃圾”市场——随便你给它贴什么标签——的发展感到困惑，因为我知道这种事情迟早会发生。

顺便说一下，无论苹果公司今后开发什么领域，同样的事情也会再次发生。这是世界发展的规律，我认为人们可能忘记了这种规律，也可能是因为他们只是为了好玩才专门这么写。或者是出于其他我不知道的原因。

问：过去六七年间，我们已经看到了iPhone、iPad、iPad mini。你是否感受到了保持创新速度的压力，迫使你每过几年就要开拓新的市场或新的产品类别？

答：有人会定义创新，或是重新定义创新。对某些人来说，创新只意味着新的类别。我不这么看。如果你看看这些产品，会发现它们具备很多创新的东西，从指纹传感器到闪光灯，再到处理器性能。iOS充满了创新。iOS 7的创新不胜枚举。

所以，我认为我的看法或许有所不同。我不知道多数人是否也这么看，但这的确是我的观点。这并不是说我不关注类别，我们显然很关注，但这并不意味着其他事情就不是创新。

问：最后一个问题：苹果公司的使命是什么？

答：生产全世界最优秀的产品，深刻地丰富人们的生活。这就是我们的使命。我们现在的使命不是追求最多的数量，不是追求最大的市值，这些都是完成使命过程中产生的结果。这才是我们真正的目标。希望你能够在我们的产品中看到这一点，更重要的是，能够在使用过程中感受到这种体验。这就是我们的目的。

这里的所有人都知道这一点。这是苹果的魅力所在。我们不用非得张贴海报来提醒大家，因为大家都心知肚明。(思远)