我们知道搜索跟安全其实是息息相关的,都是跟它的渠道关注。但是安全又不仅仅是为流量变现,还为很多增值服务发挥很重要作用,所以腾讯很多增值业务其实离不开安全,所以腾讯会专注和投入大量成本和精力扎根包括PC和无线手机的安全产品,这个更加坚定我们的信心,有这个技术才能更好支持新搜狗的发展。
问:你对搜索业务的认识有变化吗?
马化腾:我们基本全部让小川来操心这个事情了。
问:两位大佬还有小川对搜索未来怎么看?作为两大公司的辅助还是未来自己做到更大的份额上去?
张朝阳:有这么强的支持有这么好的团队技术创新,那肯定是希望搜狗做大。搜狗的梦想肯定是要比仅仅上市要大,上市只是一个融资手段。新搜狗、大梦想,我们对搜狗有很大的期待,它的入口流量问题是非常重要的问题,无论在PC上还是手机上,同时未来人们关于搜索给人们提供更高的智能以及更好的界面这个问题是很令人期待的,未来的社会人们因为搜索因为机器变得更加聪明而给人们带来的生活的方便和生活的快乐是充满想象,那么这件事我相信搜狗能够帮我们去实现。
问:Charles之前接受采访我注意到有两个很有意思的信号,你曾经说搜狗的品牌做得不够,第二个你说微信垄断手机上的社交入口,新闻客户端专著资讯入口。以后搜狗产品和腾讯产品会涉及到腾讯的哪些产品之间,新闻客户端会有涉及吗?
张朝阳:刚才Pony也说了,涉及到流量以及变现方面由搜狗来做。搜狗因为它的产品和技术是以产品和技术见长的公司,在之前有点酒香巷子太深吆喝的不够太大,天下人不知道搜狗的产品技术品质,宣传方面应该做得更大,巷子浅一点让大家知道,用它的品质好的产品。再一个,有了腾讯很多的资源和渠道,那么它的渠道流量和品牌方面获得很强的支持。
问:问Charles和小川各一个问题,过去跟你们谈判的想收购或者有入股的大佬中有出价最高的是多少?小川的问题是说,未来的移动搜索怎么样的形态?
余楚媛:我这么看,是两个完全不同的方案,所以它们是没有直接可比性的,我是不能说比如这个手机好还是电脑好,它是有不同的形状、功能和特点的,没有直接的可比性。
张朝阳:业界很多传闻,比如其中一种我们卖给360,这是一种结构,把搜狗基本上揉碎了来滋养360的茁壮成长。现在是搜狗独立发展,搜狗是有未来的。这个是完全两个不同的方式。
王小川:互联网的本质一个词连接BAT三家里面腾讯是连接人和人这是最强大的地方,包括人和人玩游戏,阿里连接人和商品,第三种连接人和信息。从搜索里面不是简单去理解当你在搜索框里面敲一个词进去弹出什么样的结果,本质上把人和信息连接起来,我们看到未来的芳香油若干个变化。
第一个搜索里面我们之前发布了搜狗输入法的智慧版和搜狗浏览器智慧版分别实现浏览网页的时候给你推荐你关心的信息,跟你当前浏览页面相关,输入法当你敲一个词也能预测这时候你想要什么样的内容。搜索形态抛开简单的界面看背后的本质,看三级火箭没有释放的能力是哪个客户端根据用户的需求都能帮他连接这样的信息,这是能够有未来想象空间的地方。
第二,无线搜索除了传统的搜索之外还有两个变化,第一个手机里面输入没有PC方便,屏幕又小,给的结果数不能太多,如果给你的是连接点出去来回在页面里面转跳不会有PC同样好的体验,体验改进里面我们强调从文字输入的优化不仅文字输入,同时提供很好的语音输入。
从给的结果里面不是一定给出十条五条结果,而是能够预测用户想要什么样的内容,能够直接去满足这样一个答案。后台叫知识图谱的技术,我们叫智立方体系,搜索具有逻辑计算和推理的能力,能够直接给你提供答案,不用转跳页面,这是人机对话的方向,给你提供信息的方式发生了变化,不是网站网页做连接。
另一种方向,当用户消费一个网页内容的时候,PC时代承载商业价值的是网站,当我们用手机发现很多商业价值不仅在网站上面,我们要去打车我们要找保姆要送快递,这样的服务连接背后要做搜索,不是连接的网站,这样的服务形态像号码通用其它的搜索形态来解决掉。怎么连接商业服务,从用户体验出发和商业服务本身价值出发,未来都有更多的形式会根据手机特性出现。在搜索之外我们看到在连接信息和服务里面有非常广阔的空间。
问:未来移动互联网的基本单元是APP不是网页,你认为这种应用类的搜索有什么可作为的?
王小川:这个判断不完整,未来有网页有APP,在手机里面装APP的还是少数,长尾的服务形式不是APP去做解决的,不是这个层面讨论的。我们讨论本身为用户提供的服务是什么,而不只是页面还是APP这样的组织形态。
问:大家讨论下一代搜索是什么,包括国外看到专注于人机从计算机角度解决搜索,有人说从人与人的关系Facebook产生信息产生搜索方式,下一代搜索你是怎么看待它的演进方向?
王小川:刚才提了两个方向,在手机上由于使用场景更多元化,最后使用的搜索形态可以更多。我刚才提到两个了,再往下跟社交互动相关的搜索方式,我们也黑进入。
问:移动互联网甚至我们需要的也不简单是信息,我们需要的是服务,搜索怎么把PC上的搜索模式在手机上呈现?
王小川:类似号码通只要你能够连接到最终的人或者提供服务的载体让它能够跟你实时对接,搜索的结果不一定是一个网页,可能是一个快递公司或者甚至是鲜花店跟服务连接在一块儿的这是服务的意义,线下的服务。
问:请问马化腾先生,这次腾讯入股新搜狗,从战略上是为了打击360竞争对手还是为了真正想做好搜索?第二个问题,腾讯将投入怎样的资源来支持新搜狗?
马化腾:我相信最关键还是说没有360因素的话我们即使排第二第三也有这种考虑有这种动力,合情合理。有360,这个格局更复杂,我们可能第三第四,考虑的迫切性也更加强烈,因为要去生存发展你的市场份额受到挤压,变现能力跟市场份额息息相关的,所以更加需要去一起把份额做大提升商业变现力以及把技术双方的优势合作。刚才已经讲了很多我们平台怎么支持,就不再重复了。
问:在PC端和手机端浏览器也会并入新的搜狗?
马化腾:不是,它的流量。那个需要很多平台的一些支持,甚至很多是产品中心,我觉得合作可能更加清晰,但未来不排除整合。
问:搜索不是一个新的市场了,已经做了这么多年,而且大家都曾努力过来做。腾讯的资源不可谓不好,但是腾讯做这么多年并没有做成特别大的市场份额,导致现在腾讯体系内也不再做搜索业务。凭心而论把这个资源导给搜狗把这个业务给到搜狗,搜狗就能一定把它做好成为三分天下来对抗百度甚至超过360,你们觉得接下来的突破点在哪里?
王小川:搜狗已经被证明这种团队的流量能力,刚才Pony讲到已经懂得怎么去以搜索为目的去构建产品形态去获得流量,团队有这样的想法在。我们认为腾讯之前搜搜的团队在这方面没有搜狗完整的成熟想法,这是第一。
第二,怎么跨部门当中做这样一个协作。这次合作当中搜狗的高管也同时会兼任腾讯浏览器部门联席职位,腾讯这边的高管也会派驻搜狗做顾问,怎么建立紧密的联系,甚至由于大家的热情沟通已经有经验成熟的想法比原来腾讯内部的跨部门沟通可能都还带来更大的机会,有想法到有执行,我们对这个事情非常乐观。