在智能手机市场,一旦某个厂商发展到最高峰,成为行业的先锋与领导者,那么这也就意味着开始走向了衰退的道路,而黑莓正是一家曾加辉煌一时,但现在处在挣扎边缘的手机厂商。加拿大黑莓公司,原名RIM公司,在企业用户中曾经牢牢的占据着领先的地位,红极一时。
在过去的几年中,苹果iPhone与谷歌Android系统的智能手机综合市场份额已经超过了90%,而黑莓也被另外一个“难兄难弟”诺基亚超越,BlackBerry失去了第三大操作系统的位置。而虽然黑莓在今年年初推出了BlackBerry 10操作系统及Z10等一系列新款产品,但是在销量上似乎都依然没有太大的起色,甚至一度还有被出售的消息传出。
如果你对黑莓还不算了解,那么让我们一起来看看在过去的30年里黑莓公司都经历过哪些过山车式的发展变迁吧。
1984年:RIM诞生
1984年,两位工程学学生Mike Lazaridis与Douglas Fregin在加拿大滑铁卢RIM公司(Research In Motion)。
在RIM公司创办的初期,RIM公司一直致力于发展通过Mobitex标准进行的无线数据传输技术。虽然拥有很大的局限性,但是RIM当时就已经开始为移动设备终端的无线通信技术,只不过当时的移动设备仅限于调制解调器与寻呼机。
1992年:Jim Balsillie加入RIM
1992年,Jim Balsillie带着减薪60%、并且通过抵押自己房产换来的16万加元的决心与勇气加盟了RIM,而对他来说,这似乎更像是一场赌博。Jim Balsillie把他精明的商业头脑与拥有专业工程知识的Lazaridis合作,为RIM后期的发展奠定了良好的基础。而两位在接下来的二十年中轮流担任了RIM的首席执行官。
1998年:第一款黑莓产品
RIM 900 Inter@ctive Pager是RIM公司在1996年推出的实验作品。这是一款无线双向寻呼机,解开上盖之后就能看到单色显示屏及迷你小键盘。这款试水之作可以传递点对点消息,甚至还能发送传真、发送和阅读信息。
但是RIM在1998年推出的RIM900的继任者,RIM 950无线手持装置才是第一款正式面向市场的黑莓系列产品,它同样支持收发电子邮件功能。RIM950拥有获得专利的键盘设计,用户可以很容易的通过两个拇指进行输入,而一粒粒的按钮看起来非常像黑莓上面的斑点,黑莓这一名称由此得来。
RIM950获得的成功让RIM与许多企业建立了良好的合作关系,诸如IBM、BellSouth Wireless以及后来的Cingular和AT&T,甚至还有Rogers Cantel。
从1999年开始,黑莓的邮件服务正式开始,之后RIM在美国纳斯达克上市,融资超过了1.5亿美元。从那时开始RIM就开始了快速发展与上升的势头,产品销售情况也非常不错。
2001年:NTP起诉RIM巨额索赔
2001年11月份,NTP公司起诉RIM公司侵犯了其无线电子邮件技术专利,并且索赔3300万美元。当时伊利诺斯州的一个发明家小组在一份声明中声称,RIM公司的BlackBerry服务违反了NTP所属的八项专利权,其中涉及到了电子邮件系统中无线通讯使用的无线电频率。RIM当时并没有在意,忽略了来自NTP的警告信。
虽然RIM惹了官司,但是却因此名声大噪,后来甚至受到了美国政府的青睐,有许多政府部门开始使用黑莓的邮件服务。而黑莓独特的无线通信技术也发挥了重要的作用。2001年美国“9·11”事件发生之后,华盛顿与纽约的通信系统几乎崩溃,而黑莓则凭借其点对点的邮件服务系统在事故的救援中发挥了极其重要的作用。
2006年,NTP与RIM进行和解,热这一年RIM总共拥有接近500万的活跃用户,当年净利润达到了2.4亿美元。
2006年:疯狂的黑莓热潮来袭
虽然之前黑莓在商业用户中用够非常不错的口碑,但是正式在大众市场抢手,还是从2006年开始。黑莓7100“Charm”系列标着黑莓产品进入了一个全新的时代,普通的消费者对这款拥有拍照、导航及BBM聊天功能的产品欲罢不能。
而黑莓手机尤其让美国人上瘾,在销售排行榜上一直处于领先的地位,当时似乎没有什么能够阻止黑莓带来的全键盘革命,甚至有人用“疯狂黑莓”来形容当时的情形。
2007年:发展到顶峰
2007年,苹果公司正式推出了第一代iPhone手机,而外界也将iPhone视作黑莓在前一年推出的Pearl型号最有力的竞争对手。黑莓Pearl是RIM公司推出的第一款真正拥有摄像头及媒体播放器的智能手机,在功能上更加贴近消费者。
而黑莓8800系列及入门级的Curve系列在2007年正式问世,当时RIM也成为了加拿大市值最高的科技公司。当时,RIM已经拥有了超过1000万的用户,并且当时的iPhone似乎并没有对黑莓形成足够的威胁。而对于北美地区的消费者来说,黑莓依然是购买手机的头号选择,iPhone似乎还算不上什么黑莓杀手。
2008年:一场风暴开始酝酿
2008年年末,Android系统悄悄问世,而紧随Android其后的就是黑莓的第一款触摸屏手机黑莓Storm。
当时,黑莓Storm的主要竞争对手主要是苹果iPhone、HTC Dream以及Palm Pre。公平的说,黑莓Storm本身的用户体验并不算好,频繁的故障、低迷的表现及不佳的用户体验,都让其在与对手的竞争中处于下风。
不过在王牌的QWERTY全键盘产品中,黑莓推出了最成功的Bold系列,这也成为了黑莓最经典的产品之一。同年,RIM公司的市值达到顶峰,估值490亿美元。
2011年:不懂平板的黑莓推出了PlayBook
iPad的成功激发了平板电脑市场的巨大需求,而RIM公司也决定推出属于自己的平板电脑产品。可悲的是,黑莓的PlayBook似乎从一开始就注定了失败的命运。而PlayBook失败很大的原因要归结于缺少第三方应用的支持及寒酸的连接性,甚至在PlayBook中都没有真正的电子邮件或日历程序。
同时,PlayBook的外型设计也受到了不少的批评,7英寸的屏幕边框设计得过宽饱受非议。不过这种款边框设计再后来的谷歌与亚马逊的平板上也起到非常不错的效果。
2011年:RIM服务全世界范围宕机
2011夏天,RIM位于英国斯劳的数据服务中心突然宕机,而黑莓的服务在全世界范围都收到了影响。大约有37%的用户无法浏览网络或查看即时通讯信息或访问其他互联网服务。更令人感到无法理解的是,本次黑莓服务中端事故居