“苹果公司的人已经到昌吉参与调查了。确定是iPhone 4不是iPhone5，但是手机还是充电器的问题，暂时还判断不了。”7月16日，一空姐疑因iPhone充电时通话被电死，负责调查的新疆昌吉市公安局政工科警官接受E天下记者采访时说。

7月13日，空姐网官微发布信息称，一名23岁的空姐不幸触电身亡，而当时她用正在充电的iPhone 5手机通话。该条微博迅速引起各方热议。至截稿时，警方尚未有调查结果公布。另外，记者更获悉，苹果CEO蒂姆·库克亲自参与此事调查。

【事件回顾】

年轻空姐全身过电导致身亡

16日就是她的生日，2013年7月11日晚，用买不到一年的正品iPhone 5充电时通了个电话，突然被一股强烈的电流电倒……就这样永远地离开了，离开了她的新郎！年仅23岁！7月13日，空姐网的这条微博，迅速让网友陷入感伤。这名空姐的姐姐“@M小静1128”13日凌晨发微博称，她的妹妹用正在充电的iPhone 5接电话，突然被电倒，随后不治去世。空姐网微博还称，该名空姐并非如传言所说“在洗完澡之后接电话”。

7月16日，E天下记者联系了空姐户籍所在地新疆昌吉绿洲派出所接警的一位负责人，他证实微博上的内容属实，确实有一名空姐遭电击死亡。

该名严姓警官还透露，7月12日凌晨0时30分左右，警方接到死者家属的报警赶到现场，后经法医鉴定，这名马姓的年轻女子颈部有明显电击痕迹，为触电身亡。但死亡原因目前只是死者家属单方面表述，警方尚未有最终调查结果。

而对于事发时她是否在使用手机通话，手机是否正在充电等，他表示还在调查中。目前，警方和苹果公司方面，亦无调查结果透露。

事发时充电的是iPhone 4

“苹果公司的技术专家已经过来昌吉参与调查，共同调查事发原因。”新疆昌吉市公安局政工科杨警官告诉记者。目前，该案已由昌吉市公安局接手调查。记者从苹果公司了解到，苹果CEO蒂姆·库克已知悉此事并直接了解调查进展，而苹果技术专家第一时间抵达当地参与事因调查。不过，苹果方面尚未公开正式消息。此前，苹果公司发表声明称：“我们对这一不幸事件深感痛心，对死者家属致以深切慰问。我们将就此事进行彻底调查，并向有关机构提供全力配合。”

杨警官同时告诉记者，事发时充电手机确定为黑色版iPhone 4，并非微博所传的金属外壳iPhone 5。“至于是否国行，还是港行或欧版，这些我们现在也正想搞明白。”杨警官透露，目前看事发当时没有雷电和电压不稳的现象。同时，因为是空姐丈夫夜班回家才发现，事发当时无人在现场，所以是否“头发湿、手湿”还不明确。

另据7月15日央视报道画面显示，涉事的手机两侧有明显灼烧痕迹，手机也并非微博所传的iPhone 5，而是iPhone 4。报道称，手机充电器非苹果中国内地原装充电器。并且，手机的数据线、充电器及插线板都完好无损，手机也能正常开机。

此次事件继续在网上发酵，网友表示哀悼并相互提醒手机充电时勿通话。网友“SoSo-先森”说：“我上次充电的时候接了个电话，就觉得有漏电，很麻，现在想想真是可怕。总之，不要充电时打电话。”网友“鹅石泥”则称：“只有两种可能被电死，充电器绝缘击穿5V低压端与220V市电相通了。还有种可能是当时电网被雷电击中。”

也有网友对此质疑。网友“落叶”称：“超过5V达到致人死命的电压，手机早就不能用了，根本不存在边打手机边充电而触电的情况。”不过，网友“不用昵称还不行吗”说：“今天(14日)给自己测过一次电阻，我的电阻是75欧姆，几个朋友一起测的，他们都是400欧姆，我更容易被电到。”

专家说法：问题可能出在充电器上

据工信部泰尔实验室主任何桂立介绍：若手机漏电能致人死亡的话，那么手机上的电流应全是交流电，而这样的话手机充电器早就停止工作了，更别说能给手机正常充电。但他分析认为，也有可能是充电器被软击穿，高压电通过数据线的接口传导到手机iPhone 4的金属边。如果没有回路就不是太大的问题，但由于人拿着手机，形成回路，导致悲剧发生。

魅族创始人J.Wong称，手机本身的电压很低不会对人体产生危险，除非充电时充电器漏电或用电脑充电时电脑漏电传递到手机的金属外壳。

新疆网友表示，当地的电压经常不稳，屡有烧掉冰箱和电视机的事件发生。

网友T2L表示，从央视的画面来看，空姐很可能使用的是港行iPhone，充电器是英标插口，下面套接了转接器。这是目前市面上主流的转接头，但新国标已经废止这样的插口了。不过，英标的iPhone充电器实际上也是全球电压通用的(110V、220V)，不像一些媒体引用专家讲的那样“只适合110V地区”，所以这一点并不是引发事故的原因。

科普网站果壳网认为：手机充电器包括高压部分(220V交流电)、变压器和低压供电部分(输出5V以下电流)，只有低压供电部分连接在手机上。通常，经过人体的直流电电压超过36V才会造成人身伤害。那是否有可能因为充电器内部发生短路，造成高压部分连接到手机上而导致触电呢？答案是，几乎不可能。

充电器内部高压和低压部分最靠近的地方是变压器。变压器是由高压和低压两级线圈组成的，组成线圈的导线表面都涂有绝缘漆，就算是前后两级线圈的表面直接接触也不会短路。退一步说，就算人为地使得充电器内部短路，比如先破坏变压器线圈表面的绝缘漆，再把高压端和低压端焊接在一起，220V电压直接连到手机里，这时手机的电路已经被烧毁了，不会有来电，也不能用来打电话了。

值得注意是，不合格的充电器、手机电池，可能会因为设计缺陷，散热不好，存在过热而爆炸的危险，也确实有类似的事故。

【同类事件】

2013年7月：重庆用户王凯的iPhone 4手机凌晨爆炸。据报道，手机爆炸起火时，并未使用充电器充电。苹果公司根据手机IMEI号亦确认，该款手机是正品行货。目前，苹果已经正式受理调查此事，重庆市消委会也已备案。

2013年7月：瑞士女子使用的Galaxy S3手机在裤兜内爆炸致腿部受伤。现年18岁的法妮(Fanny)很肯定地表示，她确实经历了“这可怕的一切”。据悉，起初，她并没有注意到手机的异常，不久，她闻到了一股塑料烧焦和皮肤被烧的味道，她这才意识到自己的手机出了问题，然而就在这时手机却突然爆炸了。目前，她已向生产商提出了索赔。

2013年5月：福建泉州一名用户发微博称，在给三星Galaxy Note 2手机充电时突然发生爆炸。手机爆炸威力惊人，床头、被褥等都被烧坏。