据美国科技博客BusinessInsider报道,美国社交新闻网站Reddit的一位读者透露,微软正在雇佣水军在Reddit上推广对Xbox One游戏机有利的消息。
这位ID为mistysilver的Reddit读者称,受聘于微软的水军会在Reddit上支持对Xbox One有利的评论,同时打压对其不利的评论,而且还会主动发表一些正面评论。
mistysilver不肯透露自己的真实身份,只是表示:“我供职于雷蒙德的一家营销公司,我们公司与微软有合作关系。我不能具体说我们与哪个部门合作,但我们没有参与到Xbox的活动中。”
mistysilver称,他去微软参加会议时看到一些人在使用Reddit,而且看到了其中一人在屏幕上频繁操作:“我发现他在打压很多帖子和评论,他还不断切换到其他标签,发表自己的帖子和评论。我不能确定他到底在发什么内容,但我估计应该是在做声誉管理。我后来问了我们老板,他告诉我,微软已经刚刚雇了一大帮人来提升Xbox One的声誉。”
“声誉管理”是社交媒体营销行业的一个专用词汇,指的是在社交网站上假装对某家企业或某个产品满意的用户,他们会支持或打压某些帖子,或发表自己的评论。
mistysilver表示,近一年来,Reddit已经成为声誉管理的主要目标。
虽然Reddit允许企业在合理范围内提交自己的信息,但却严格限制假冒他人或雇佣水军的行为。在某些极端情况下,相关企业甚至会被Reddit彻底除名。
不过,Reddit不太可能对微软痛下杀手,毕竟合法的Reddit用户有很多都愿意讨论微软及其产品。但这种行为的确令Reddit十分苦恼。
不过,此事的真实性很难证实。微软发言人称,微软员工或任何受聘于微软的人,都不会通过不正当方式影响Reddit或其他网络论坛。