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快递“午夜凶铃版春节模式”来了

2013-1-31广州日报刘冉冉
:快递“午夜凶铃版春节模式”来了

比起去年的快递爆仓,今年快递员频频上演“午夜凶铃”。爱网购的@白羊Milan昨天“吐槽”,晚上12点多接到陌生男子神秘电话报上她家庭住址,惊悚之后发现竟然是“送快递的”。随着春节将近,快件骤增但员工日减,由于2011年快递爆仓造成负面影响,邮政系统加强了快递的资质审核及惩罚力度。然而,许多快递公司调成“春节模式”,2月2日左右开始,部分地区的收发件业务都会停止,再加上今年传统百货纷纷试水电商生意,因此许多快递公司开始了“白加黑”的加班制,但也难免遭遇“货在囧途”。

节前 快递送达周期延长1倍

离春节还有十余天的时间,快递员集中返乡,部分快递提前进入“春节模式”,一些上游网店只好取消部分业务。

申通快递公司一快递员告诉记者,每到春节前夕,他们的业务量就特别大,日发送件数从平常的四五千件增长到上万件,翻了一倍多,可能会发生货物滞留情况。

网店经营者同样又喜又愁,淘宝店一家特产店店主管小姐说,到了年末,销量足有平时两三个月那么多。可是,原本只需两三天就能到的货物,却要5天甚至更长时间才能到达客户手中。多位网店店主表示,2月2日起,由于部分快递放假,他们不得不歇业。

在广州打工的鲁先生想在某广东特产店团购点年货并由店主寄回内蒙古老家,没想到店家回复:“由于快递爆仓,去内蒙古的快递已经停运了。再拍下的订单要到节后发出。”据该店主介绍,目前许多快递公司都减少了接单的意愿。

快递公司“白加黑”轮班送快递

不少快递公司为保证春节期间正常的投递,一些快递公司通过下通知、调休等方式,希望构建“全年无休”的运作网络。对于很多快递承诺的过年不“歇业”,其实不少是安排一两个人值班,也可称为“不歇业”,业内人士表示,这也导致不同公司服务质量有差异。

爱网购的网友@白羊Milan昨天发微博“吐槽”,称在晚上12点多接到一个陌生男子的神秘电话,对方在电话中先是准确无误地报上她的姓名以及详细家庭住址,紧接着就问她是否在家。

“我一个人独居,他对我的情况了如指掌,这简直就是 午夜凶铃 !”正当@白羊Milan毛骨悚然准备报警时,对方才报出身份:“我是送快递的,方便的话请签收一下。”

这让@白羊Milan哭笑不得:“大晚上送快递,这是要怎样啊?”虽然快递员向她详细地解释了原因,“公司为了避免压间、爆仓,要求当日快件必须当日送达。这段时间,每天的快件量超过平时的两倍,同事陆续返乡,一个人要干3、4个人的活儿,只能晚上送货了”。

截至昨天,圆通、申通、顺丰、韵达等快递公司暂时没有在春节期间提高快递费的通知,但记者从部分快递加盟店了解到,往年虽然总公司要求春节快递费略高20%,但是不少加盟的门店往往设立一个“起送价”,从30元到50元不等。

网购攻略:各快递公司春节放假时间表

顺丰速运:1月12日至2月24日停止跨省即日到(航空/高铁)的收件,2月4日至2月18日停止收寄特安(高价值)快件。春节期间是否会调价未知。

申通快递:全网络转运中心、全国各网点正常运营。有可能会出现时效延迟(1~5日)。

圆通速递:春节期间全网络实施正常快件收寄服务,各网点公司将保持正常服务,并维持正常价格与服务时间。可能出现的快件时效延误(1~5日)。

韵达快递:2月10日至15日春节期间可以提供收、派服务,但服务时间、服务区域和收费价格会有所调整。

EMS邮政速递:在春节期间有工作人员上班,初一、初二上班时间可能缩短。

本文来源:广州日报 作者:刘冉冉

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