据国外媒体报道，你可能很难找到一家比微软更忙的技术公司。除了推出新版Windows、Windows Phone和Office外，这家位于美国华盛顿州雷德蒙德的软件巨头还对其整个软件产品阵容进行了重大调整。微软恢复了其云服务战略（SkyDrive）的活力，甚至推出了Surface RT与苹果平板电脑叫板。

不管微软是否仍然是所谓后PC电脑时代占主导地位的软件公司，2012年将是微软豪赌移动业务，挑战苹果和谷歌的一年。下面让我们来梳理一下这家公司在今年的成败得失。

1.成功：Windows桌面比以前改善了很多

有关Windows 8的最大新闻可能就是该系统新增的触摸屏界面。但是，Windows 8中的传统桌面也得到了极大的改善。新的桌面升级包括改版的复制文件对话框、改进的打印机发现功能、改善的多显示器支持、经由Storage Spaces新功能的集中存储、新的磁盘检查功能以及改进的历史记录功能。Windows 8中传统桌面的基本速度和性能也提高了，这是任何核心PC电脑用户都赞不绝口的优点。

2.失败：新的开始屏幕惹恼PC电脑用户

用户界面专家——以及压倒性的公众观点——认为，对于习惯于使用键盘和鼠标工作的PC电脑用户来说，以触摸为中心的Windows 8开始界面（Start Screen）是一个挑战，甚至令人讨厌。这种所谓的现代用户界面在触摸屏设备上显得很有趣，且能够激发用户的参与热情。但是，对于在传统PC电脑上工作的人来说，这种用户界面需要太多的光标悬浮、右键点击以及总在问“我操作正确吗？”

现代用户界面与桌面版Windows的整合效果并不佳。每天使用这种操作系统意味着用户不得不疲于应付它的文件关联和系统设置——它们在这种操作系统中的两个版本中是彼此独立的。而且，你无法直接启动到Windows 8桌面版。微软忘了给用户设置选项，这可能是微软本年度最大的公关失败。

3.失败：拜拜，辛诺夫斯基先生

有关史蒂芬-辛诺夫斯基离职（辞退？辞职？）的报道和评论表明，这位微软Windows部门前总裁之所以被扫地出门，是因为他是一位热衷于办公室政治的非常棘手的人，非常难以与别人和谐共处。微软在领导层地震前的艰难发展之路，让微软难以实现其将所有产品线变为统一的Windows 风格的宏伟目标。然而，辛诺夫斯基离职的时机对于微软来说是非常可怕的。因为这个时候Windows 8和Surface RT才刚刚推出，外界评论也不好不坏。从长远来说，赶走辛诺夫斯基也许对微软有利，但是它的短期影响是完全负面的。

4.成功：惊喜！Outlook.com网站着实不错

微软的Hotmail网络邮件服务曾陷入了困境，但是当微软将Hotmail改版为Outlook.com时，一切发生了变化。除了采用与微软“现代”风格一致的用户界面外，Outlook.com还模仿Windows 8中的People应用程序推出了联系人界面。而且，Outlook.com中的右面板还能够在短消息界面和显示Facebook和Twitter状态更新信息的区域之间切换。Outlook.com还为微软其他在线服务（例如SkyDrive和Windows Live Calendar）提供了快速切换的功能。Outlook.com在对抗Gmail的过程中将经历一段艰难的时光，但是它具有与之较量的所有功能。

5.失败：Android版Outlook依然还是老样子

微软对Outlook.com网站做了很多有益的改进，有效地改善了电子邮件服务，这让它得到了一致地好评，评论人士纷纷对其竖起了大拇指；但是Android版Outlook得到的结果却恰恰相反，一片责备声。事实上，Android版Outlook应用程序中与以前的Android版Hotmail应用程序并无多大差别，只是颜色不同并换了一个新名字而已。在Android版的SkyDrive中，你会发现微软最新的现代设计语言，而在Android版的Outlook中你却找不到。而且，该应用程序顶部已过时的菜单标签也是时候该取消了。

6.成功：Windows Phone 8 会让优秀的操作系统更上一层楼。

详尽的数据表明，在过去的两个月里，Windows Phone平台在用户使用率方面呈现出上涨的趋势，这可以让微软大松一口气了。尽管首战旗开得胜，但Windows Phone 7至今未能畅销起来，而且Windows Phone 8的未来发展仍有很多不确定的因素。尽管如此，对于Windows Phone 8微软还是全力以赴，因为这款手机搭载有一款非常有趣的操作系统，该操作系统具有很多非常酷的新功能，包括：可定制的锁屏、内置移动版Office应用程序、整合有Skype服务、可在整个Windows 生态环境中无缝地进行文件同步，以及具有儿童角（Kids Corner）功能，这项功能可以在任何父母的手机上隔离出一个适合儿童的安全浏览区域。

7.失败：Windows Phone 7.8依然遥遥无期！

当许多诺基亚900手机用户得知他们最新的、最先进的Windows Phone 7手机在该操作系统发布尚不满一年的时间里就变得过时了时，他们感到非常地愤怒。由于Windows Phone 7手机用户无法升级到Windows Phone 8操作系统，为了安抚这些用户，微软承诺推出一款全新改版的操作系统Windows Phone 7.8。这款新的升级程序至少会让Windows Phone 7手机看上去用的是最新的操作系统。微软曾宣布将在今年秋季推出Windows Phone 7.8。但是，11月份，微软又宣称将这一装饰性的更新程序发布日期向后推迟到2013年，这让本来就不高兴的Windows Phone 7用户再一次失望了。

8.成功：Surface RT表明微软能够打造令人印象深刻的移动设备

微软首次开始设计、架构和生产其硬件设备的动作稍显迟缓，但是Surface RT确实是一款不错的高端设备。这款平板电脑在苹果iPad和一群Android设备主导的市场上提供了一款强有力的替代产品。Surface的工业设计是一流的，它的键盘封套Type Cover和支架配件可将这款平板电脑变成PC电脑。这款平板电脑的显示效果赶不上新款iPad，因为它的视觉效果及其操作系统存在很多不完善的地方。但是，Surface RT的设计质量和整体区分度，已充分证明了微软作为新兴平板电脑生产商所具有的优势。