微软新任Windows主管朱莉-拉尔森-格林（Julie Larson-Green），解释了该公司为什么有必要重新设计这款流行操作系统的基本界面。Windows8拥有大量粉丝，也拥有大量反对者。微软认为，现在是时候为这款拥有12多亿用户的产品设计新的外观了。作为Windows产品开发部门的新主管，朱莉-拉尔森-格林最近谈到了最新版Windows进行重大调整的原因。

格林大力宣传了Win8的新启动界面，她说，在过去，Windows用户会在台式电脑上工作。按照她的观点，人们通常会开启一个窗口，然后把它放到一边，接着再开启另一个窗 口。但是，在Windows 8中，你希望启动的所有应用程序和窗口均可通过Live Tiles（卡片式窗口）看到。

“你不需要搬开很多小石头才能看到底下是什么，而只需要通过一个类似仪表盘的东西就能够看到哪些应用程序正在运行。”格林说，“它更方便你完成任务。”

众所周知，Windows 8在设计的时候是考虑到了触摸屏的。格林认为这是“互动的自然方式”。在触摸屏设备出现后，甚至连还在普通台式电脑上使用鼠标键盘的人们，也发现自己往往会不由自主地伸出手，试图用手指移动屏幕上的东西。

按照她的观点，触摸屏代表着未来的发展方向。尽管她承认总会有些PC电脑没有触摸屏，但是她相信大多数电脑将会具有触摸功能。“我们发现具有触摸功能的电脑是目前销售最快的产品。”她说，“我已无法相信一台不具有触摸功能的电脑。一旦你体验过触摸功能，你就难以回头了。”

Windows 8一直试图讨好所有人，这一点让它饱受诟病。启动屏幕环境更适合触摸屏设备，但是具有类似环境的台式电脑仍然很便于用鼠标和键盘来操作。

格林称，微软有意选择在新的操作系统中提供两种操作环境。鼠标操作起来将永远比你的手指简便，而物理键盘将永远比屏幕键盘易于使用。但是，她感觉人们最终会适应这种新的工作方式。

“我们并不希望你做出选择。”她说，“一些人表示，它令人感到并不适应。但是，随着时间的推移，我们将渐渐听不到这样的声音了。这只是一个适应不同事物的过程。”

人 们究竟需要多久才能适应Windows 8呢？微软实施了一个名为Living with Windows的计划，在该计划中，它利用连续几个月的时间观察了人们在家里使用这款新的操作系统的情况。有些人很快就适应了它，而有些人却耗费了两天到 两周不等的时间才适应它，格林说。

那么，人们如何才能适应Windows 8呢？为了得到答案，微软通过其“消费者体验改善”（Customer Experience Improvement）计划来获取相关用户数据。迄今为止，该公司从这些数据中得到了鼓励。

“从我们的数据中可以知道，超过90%的用户在第一阶段就发现了它的魅力。”格林说，“即使你是一个台式电脑用户，在经过六周的时间后，你也开始更多地使用这款操作系统的新功能了。”

当然，作为新任Windows开发主管，格林不仅需要解释，还需要捍卫微软在Windows 8中所做的选择。由于PC电脑销量下降，平板电脑销量增加，微软自然会感到有必要修改其熟悉的界面，转而适应新的世界。

微软在Windows 8上的做法对么？这是一个可以讨论的问题。但是，更大的问题是：微软的忠实用户最终是选择这种新的完全不同的Windows 8，还是会坚持使用他们熟悉的Windows7及其以前的版本？