早期越轻易做成的模式,随后将迎来越大的自我挑战。“容易”必将付出代价,这就是互联网产品的“等价交换法则”。
在中国网络存储产品中以近乎压倒性优势排名整个市场第一的“115网盘”,忽然遭遇很多人所认定的“忽然死亡”——作为一款面向大众的在线网络存储服务,2012年8月7日,115网盘在没有任何预兆的情况下,关闭了大众分享功能。
关闭大众分享功能之后,在Alexa网站的数据图上,115网盘画出了一条让人惊心的下滑曲线。截至2012年10月26日,115网盘(115.com)的世界排名从500余名下滑至1009名,下跌近460位;页面浏览量(Pageview)3个月跌去近50%,到达率更有超过一半的跌幅。
在此之前,115网盘到底有多牛?在《商业价值》杂志的采访中,一位曾在多个知名互联网公司专项负责“搞流量”的业内人士这么说:“虽然很多地方在提供资源下载的链接中包括了115、数据仓库、华为网盘等多种选项,但115领先其他对手太多。按照使用率来算,115应该占了超过80%的市场份额。”
直观感受是,在很长一段时间用百度搜索的各种资源中,随意点开排名靠前的搜索结果,到处都是115的身影。而一个更具体的例子是移动互联网知名产品“布卡漫画”,它拥有几十万爱看漫画的活跃用户,使用115的存储服务,峰值能达到每秒1G的流量。也就是说,仅这一个产品,其用户一个小时就要从115下载超过3000G的漫画资源。
全天24小时不间断,海量的漫画、影视剧、游戏等资源,从115流入成千上万的网站和移动产品,又流入用户的电脑和手机中;与此同时,又不断有海量的资源从用户端自行上传到网站和移动产品,并流入115的服务器。
到2012年5月底,115网盘已经有了超过4000万注册用户,其服务器上用户上传的资源无法计量,而以链接的形式,115的经脉还渗透到了整个中国互联网各种有资源下载需求的产品与页面中。也正因为其强大,2011年11月,115网盘所在的广东一一五科技有限公司获得了2000万美元A轮融资。
结果,就在资源雪球在用户、网站和115之间不断滚大了3年多后,115忽然在用户下载中间狠狠地切了下去,阻断了资源的下行流出。
必然到来的成长困境
115网盘2009年5月20日正式推出,随后在网络版的基础上,2010年4月15日又推出了本地上传和下载的客户端优蛋(即U蛋)。与很多网络存储服务类似,其核心功能无非是注册用户可以在一定空间限额的基础上上传资料,并且生成可供分享的链接,让其他人下载。产品的亮点简单直接:免费、空间大、快速稳定、方便易用,且对于下载没有过多要求,甚至一度不要求注册即可下载。
115的创办者,是靠雨林木风盗版Windows操作系统起家的广东兴宁人赖霖枫,与蔡文胜、hao123创办者李兴平等一起被称为草根互联网创业者中的“牛人”代表。在盗版Windows的各路流派里,雨林木风的Ghost XP最大特点正是简单直接,“一键还原Windows XP”,因为简单易用在早期互联网中迅速成为了全国各地网吧管理员的最爱。
这类上不得台面的生意,说白了就是靠广告挣钱。盗版Windows中会被植入“预装软件”,在IE浏览器中预先装好插件,甚至直接在IE起始页上采用自己的导航网站。赖霖枫所拥有的导航网站为“114啦”(114la.com)。
在早期中国互联网,盗版Windows本身拥有巨大的市场需求,同时一张安装盘成本不到5毛钱,售价2-10元,又有很大的利润空间,这使得电脑之家、番茄花园等各类盗版Windows得以迅速传播,并从“端”到“云”,在电脑使用者有意无意的点击过程中,用极低成本获得了庞大的流量(此时还不可能有“用户”的概念)。
有了流量,最直接的变现方式就是售卖给需要流量的网站,以及需要用户的PC客户端。不少现在非常知名的网站和互联网产品,比如淘宝,当时都是盗版Windows的客户。一些更有追求的盗版Windows开发者,在赚钱之后会很快转入正规运营和下一步的商业运作,用流量有意识地培养自己“能上台面”的产品。
赖霖枫在其中算是最有理想的。尤其在番茄花园作者洪磊因为微软严打而入狱、也有其他作者跑路之后,他及时收手躲过一劫,开始“坐拥金山”,思考发展的下一步。
对中国很多草根创业者而言,虽然靠“接地气”和不用考虑太多底线的强执行力,能够迅速得到第一桶金,但由于视野、技术能力等各种局限,要想再往上走难上加难。赖霖枫选择的路径起先是基于Linux研发雨林木风自有操作系统,可Windows操作系统一统江湖的大势所限,一直难成气候。之后,他终于将重心投入到基于Windows的“云操作系统”上,即在网页端直接提供类似操作系统的桌面与各项功能(腾讯也一直通过Web QQ在探索类似道路),而115网盘,即是其中“云计算”的重要环节。
由115的发展路径不难看出,赖霖枫一开始的计划是以用户资源上传和分享作为核心竞争力,吸引到大量用户,一方面在自己的“云OS”中圈出更好掌控的流量,另一方面又通过资源分享机制,能够搭建起以资源为核心的社交好友关系。可是越往后,产品在发展中变得越聚焦,大多数用户只有对网盘的需求而无对整个“云OS”的需求,而资源核心的关系纽带也难以持续。
可是,依靠大量的资金投入和雨林木风本就具有的强悍流量渠道资源,115网盘迅速崛起。与国外Dropbox等存储产品不同,115很难通过提供收费的VIP服务来获取足够的成长空间;又因为网盘市场实际上并不存在什么用户忠诚度,竞争让115难以像国外Mega等在线存储,先设置很高的下载门槛,然后又不停用收费的低门槛下载方式吸引用户付费。
在“存储”无法直接变成一种生意的情况下,115网盘要有自己的赚钱方法,终究又回到了“流量变现”的习惯套路上。“115并没有企业级服务,它的盈利模式就是将吸聚的大量流量进行变现。”有了解内情的业内人士说,“为什么115的广告位全是页游(网页游戏)?因为它是流量转化率价值最高的。”
但与此同时,115网盘巨大的服务器和带宽成本压力,也随着它的迅速成长而变得很大,据赖霖枫表示,“每个月在网络带宽、服务器设备和技术研发人员上的投入都是天文数字”。相比之下,与浏览器甚至是盗版Windows相比,115网盘虽然流量大,但在流量价值转化的效率上并不高,不足以完全支撑整个公司,更何况赖霖枫还在谋求上市。
在这样的基础上,再加上赖霖枫“由灰转白”脱离草根的需求,用户和流量都在自家网站上也就不算是那么幸福的事情。即便已经融到了超过1亿元人民币,可如果不能找到足以击穿市场的新发力点,115网盘就无法拥有真正的未来。
一飞冲天“聚宝盆”
“对真正有所成功的中国互联网创业者,不管做什么生意,都肯定深谙流量之道。尤其对草根创业者而言,一点即破、迅速汇聚的流量,会让他们拥有‘翻手为云、覆手为雨’的快感,因为流量就是互联网的‘硬通货’。”一位对中国互联网“灰色部分”相当了解的从业者非常直接地对《商业价值》说,“比如在互联网中很有特色的‘福建帮’,他们想要互联网创业,首先一点就是渠道和流量能力必须强。”
流量的江湖异常复杂,其中几乎每一个环节,都牵扯到一些不为外人所知的秘密,以及突破产品底线甚至道德底线的做法。在盗版Windows之后,中国进入流氓软件时代,对用户赤裸裸的绑架和盗窃屡见不鲜。虽然时至今日,强行开机启动、悄悄安装