还有那当然就是最后的结果了，因为每达到一个新的目标以后，企业的利润又会提升，给股东有回报，员工们有回报。我们经常做的事情是在做以前，其实是可以告诉大家，做完了以后我们每个人物质上可以得到什么、精神上可以得到什么，到最后的时候超出了预定的目标，每个人能得到自己赢得的一份儿，这个本身确确实实是一种享受。

我自己其实应该讲，1984年的时候，我家里穷得一塌糊涂，固然在那个时候也并不觉得穷的原因是，我的科学院的同事们都这么穷，大家都一样。但是这些年生活实际是在不断地提高之中，如果在提高之中能够品评我们是怎么提高得来的，那会觉得有更愉快的感觉，这就有挨过饿的人吃红烧肉，跟没挨过饿的人吃红烧肉的感觉不一样，所以说幸福本身实际是一种感觉，看你自己怎么去品评它。

那么在这个整个的过程中，就是追求的过程中难道都是很愉快的，都是幸福吗？不，也有不是的，有令人不愉快的地方、不幸福的地方，那是什么呢？我想说就是在竞争的过程中的正常程序，比如说进来了更厉害的竞争对手，或者是竞争的环境发生变化，要我们去调整、去适应，或者为了追求事业的成功，要内部进行沟通和外边进行沟通，像外边和供应商、银行、政府部门等等，这些本身都是正常的，心态都应该放平静，哪怕你是去好好跟人家说话，或者说去求人家等等，我觉得都应该是正常的。

这个不愉快的事儿主要是遇到了不按次序办的时候会感到不愉快，就是当这个事情有的时候，不是我们自己能解决的。

我举一个例子，1992年、1993年我们在深圳当时办了有一个工厂，当时进口的时候海关给了我们不公正的待遇，我们当时因为年幼无知，不懂事儿就告了状，告状的结果就是上面上来对海关这个，我觉得其实也没有批评当时深圳的海关，只是没有按他们预定的做法对我们进行更大的惩罚。可是后边得来的事情就麻烦了，我们在香港每天有大量的运元器件的车到深圳过关，然后在深圳生产了我们的这个产品，主机板，然后再运出去通过香港出口到海外，每天早晨由于当时的海关少，这个关口通关的少，所以说大货车就要排很长的队，大概要等一个多钟头，一眼望不到边全是大货车，当联想的货车到的时候，海关的同志会说这个车是哪儿的？是联想的，那出来查一查，这个谁都不能说什么，查了没什么事儿很好，回头从头排队，又要从头往回排，这样的话一天的工作就耽误过去了，你几次以后感觉到这个地方实际上是不能待了，遇到这种情况心情肯定是，谁也不会觉得这种事儿幸福。

我们自己的好处就是还是会调整自己的心情，觉得这只是某一个地方的小环境不好，我们可以绕开这个小环境，后来我们到惠州建立了生产基地，那个地方政府给了我们地，请我们去，这时候我们就会跟政府谈，如果我们在这儿建一个很大的生产基地的话，我们希望政府建一个办公室，这个办公室里只有一个口对我们，不能你下面的各个局，比如说税务、工商，所有的部门对我们，我们不能接受，我们就是你们内部协调好了，办公室一个口对我们，这样行不行，人家说行，后来果然这么做的，就减少了很多的麻烦。

在这个过程之中，在中国确实做事情，只能够有理想而不理想化，你不要把所有的事情都变得很理想化，那真的是在中国会碰壁的。这里面我觉得这是企业家们感到不愉快的事情有两种。

第一种，做完了事儿以后自己的产权得不到保护的时候，这个肯定会不愉快。

第二种，另外更我的不愉快是不按规矩来、不按秩序办，这种时候人们会感到不愉快。

今天的联想是一个有一定规模的企业了，遇到这种事情是越来越少了，但是我知道很多中小企业还是会遇到这样的问题，当我到有些省、有些地方去跟领导同志在讨论我们业务的时候受到了非常多的支持，这时候我更多地感觉觉得还不仅是因为我们有一定的规模，更重要的感觉是我们自己历来都注意，特别注意尊重政府、尊重对方，同时说到做大，我做不到的事儿我从不允诺，我从来不开这个空头支票。

比如说一件事情大概需要2亿的投资，我们说成200亿的投资，大作渲染，到最后的时候实现不了，这样的事儿我们从来不做。

(本文系作者在2012新浪金麒麟论坛演讲，实录摘自新浪财经，有删节