据艾瑞《2010-2011中国个人电子邮箱年度监测报告》显示,2010 年中国个人电子邮箱用户规模实现稳定增长:用户规模达2.59 亿,同比增长18.8%,在整体网民中占比为56.7%。电子邮箱已成为人们生活中不可或缺的一部分,且尤为凸显在企业白领中。业内评价七星级产品的QQ邮箱,借助优质的产品功能及用户体验,已成为邮箱第一品牌的领军地位。如今正以强劲的势头,为满足包括白领在内用户的需求而持续发力,不断探索创新的营销模式。最近,QQ邮箱力推白领和商务人群应用,在全国与南航、财付通进行品牌跨界营销,打通线上线下沟通支付壁垒,引起了广泛网友的关注,成为跨界营销的经典案例。
精准数据创造互动传播双赢奇效
素以用户体验至上为准则的QQ邮箱,与白领亲近品牌——南航、财付通跨界联手合作,火热推出QQMail“穿越2012,由你‘邮我’”线上互动活动。网友可用QQ号码直接登录,选取景点与文案,填写好友名称并“称重”后,即可生成个性明信片与好友分享“穿越”乐趣。参与活动的网友均获得里程积累,里程可换取机票抵扣券、双人来回机票等丰厚奖品。在新颖有趣的参与过程中,网友可感受线上活动的创新互动体验,同时品牌诉求也在活动中得到完美展现。QQ邮箱此次活动,成为真正意义上的品牌联合,实现了跨界营销的双赢!
活动自2011年年末上线,于今年1月20日结束。仅一个月活动时间带来了超过13万的注册人数,总浏览达到358万人次,参与用户数244万。活动激发了用户的参与和分享热情,单个用户平均体验时间超过8分钟,成功促发了朋友网、Qzone、腾讯微博等网络社交媒体超过2万次的转发分享。南航等合作伙伴品牌页面也获得了预期的曝光效果,QQ邮箱本次跨界营销取得了良好的推广效果。
跨界营销渐成为品牌平台合作风潮
随着市场竞争的日益加剧,行业与行业的相互渗透相互融会,跨界现已成为国际最潮流的字眼。西方的跨界风潮早已愈演愈烈:彪马与宝马“跨界”的驾驶用鞋,阿玛尼与奔驰“跨界”的高级特别版CLK敞篷跑车等等。跨界已成为一种新锐的生活态度和审美方式的融合,带给品牌一种立体感和纵深感。
业内人士指出,在此次火爆的线上活动中不难发现,QQ邮箱正逐渐摆脱低龄化受众的旧有枷锁,以抢占白领市场为目的猛烈进攻,向最具实力的国内邮箱品牌不断迈进。
据悉,南航正推出国内民航罕有的直达新西兰、澳洲等优质的国际航线。为最大化地达到营销目的,此次与QQ邮箱的跨界合作,看中的正是腾讯以及QQ邮箱优质的白领用户资源。在新颖的合作形式中灵活调动相互重叠的用户群,为客户带来更多的附加价值,满足他们的相关性需求。
QQ邮箱与南航、财付通的跨界合作打破国内营销传统格局,为抢占白领市场打出了重要的一击。南航是国内年客运量最大的航空公司,其出众的实力、国际化规模、优质化的服务深受广大企业白领的青睐,是白领们出游的第一选择。财付通则是中国领先在线支付平台,其专为企业用户带来的全新支付体验,获得白领用户们的广泛好评。不仅如此,财付通还与南航合作设有南航机票专区,贴心的服务满足了企业白领的切实需求。QQ邮箱此次一针见血的跨界营销,明确的目的必将促进其受众市场的扩充。
作为行业领军品牌,QQ邮箱准确地体现目标消费者的特征,与两大白领亲近品牌形成互补,通过创新活动对目标群体特征进行诠释,形成三位一体的品牌印象,产生更具张力的品牌联想。而互补性品牌之间,也更容易产生品牌联想。将专业、高端、亲近的白领服务印象归入囊中,充分发挥不同品牌之间的互动及协同效应。
QQ邮箱功能强悍,强势冲击白领人群市场份额魁首
QQ邮箱作为依托腾讯数亿用户平台的核心产品,在全球首创了许多贴近网友需求的独到功能。超大附件,随意添加:用户轻松感受海量快感,畅享30天中转资源。无限扩容,随需增长:自动识别使用量,免费扩容无上限,让用户工作无忧,畅享自在沟通乐趣。一邮多名,随心切换:根据不同场合灵活选用,让邮箱更具个性和专业感。微信提醒,随时收发:不再受终端束缚,随时随地获得邮件提醒……这些功能的设置,更符合用户特别是白领人群的工作生活所需。
事实上,QQ邮箱已对领军地位发起强势冲击。根据艾瑞提供的2010-2011 年中国个人电子邮箱用户行为研究报告,使用过网易和腾讯品牌个人免费邮箱的用户均超过6 成,在用户规模和市场占有率方面均表现得较为稳定,二者在“使用过的品牌”调查中用户覆盖率相差不大。可看出,QQ邮箱已受到广大用户的肯定,与IM软件紧密打包的QQ邮箱正以留住用户的强劲优势冲击行业魁首。
纵观国内邮箱市场的风云变化,QQ邮箱不仅以其多维度特色功能满足企业用户需求的强硬优势而异军突起,更用创新的跨界营销有效吸引广大企业用户的眼球。
除此活动之外,QQ邮箱此前就针对白领市场展开过跨界营销。与新西兰旅游局合作的“100%新西兰旅·晨,唤醒你感受”,号召热爱旅游的白领人士跟随姚晨的步伐,一起感受新西兰的绝美景致。与零点公益基金旗下的白领黑苹果合作举办的“白领黑苹果冬雪会”,推动全国23-32岁之间的白领以社交沙龙活动为纽带,为社会中发挥积极的一面。据悉, QQ邮箱近期还将展开更多的品牌合作,通过品牌联合,给用户带来体验和服务的升级,同时,进一步提升品牌的专业感和白领用户中的影响力。
本文来源:论坛 作者:佚名