分析师表示，这些业绩可能难以使那些担忧科技支出全球前景的投资者消除忧虑。在财报分析师电话会议上，IBM公司首席财务官马克·洛克里奇(Mark Loughridge)表示，营收低于预期是因为特定市场的业务增长放缓，尤其是9月份，较为值得注意的是美国市场，当季营收减少5%。

Sanford C. Bernstein分析师托尼·萨科纳吉(Toni Sacconaghi)表示：“业绩令人意外地失望。所有的的业务都较为疲弱。”

在盘后交易中，IBM的股价下滑7.10美元，约合3.4%，报203.90美元。在常规交易时间，该公司的股价上涨1%，收盘报211.0美元。

IBM是全球最大的信息技术提供商，其目标客户为企业和政府，主要提供电脑硬件、软件和服务。因此该公司的业绩被认为是科技支出趋势的计量器。

但是，IBM近年来将其业务重点转向软件和服务。结果是，公司大约40%的营收以及60%的利润来自于稳定的订阅类业务，主要是软件授权费和服务合同。这意味着IBM比大部分其他科技供应商更少受行业周期的影响。

IBM已经剥离了利润率较低的硬件业务，包括PC和硬盘。

分析师指出，这个策略一直严格专注于利润增长而不是扩大其年度营收。最新的措施发生在今年8月份，IBM将其收银机等POS（销售终端信息管理）终端业务出售给东芝。

在第三季度，净利润为38亿美元，同比持平。公布的净利润中包括一笔1.6亿美元支出，与上周伦敦法庭针对IBM作出的养老金争端判决有关。法庭裁定，部分英国工人可以在60岁退休并且仍然获得他们全部的退休金。该公司坚持认为，只有在63岁退休的工人才能获得全部退休金。

IBM第三季度运营利润为3.62美元每股，同比增长10%，略微高于分析师平均预期的3.61美元每股。

当季营收下滑5%至247亿美元，大大低于分析师平均预期的254亿美元。剔除汇率波动影响后，营收当季下滑2%。

在发表的声明中，IBM首席执行官弗吉尼亚·罗曼提(Virginia Rometty)提到了稳定的利润表现。“在第三季度，通过专注于较高价值业务、战略增长项目和生产效率，我们继续推动利润率、利润和每股盈利增长。”

该公司的毛利润率同比提到1.2个百分点，达到48.1%。

IBM重申预期全年每股运营利润为“至少15.10美元”。部分分析师已经预期，如果第三季度出现令人鼓舞的增长，IBM将上调全年的业绩展望。

尽管IBM部分业务增长强劲，但是很多分析师已经担忧中国经济最近出现增长放缓的情况，可能使科技行业受到冲击，该公司第三季度在华业务营收增长19%。IBM列为增长点的新业务似乎势头不错。

硬件业务营收下滑13%，达到39亿美元。但洛克里奇指出，一款大型机新机型以及其他新产品将推动硬件业务恢复增长。

软件业务营收下滑1%至58亿美元。洛克里奇表示，几宗软件协议未能在第三季度结束使达成，这些交易应该会为第四季度带来营收。

IBM的大服务业务下滑大约5%，达到145亿美元。新合同签署规模达到133亿美元，表现令人鼓舞。洛克里奇表示，IBM一直在减少利润较低的协议，从而在短期对营收造成影响。

洛克里奇还表示，帮助企业安装和运行人力资源、采购和客户关系管理方面的传统商业软件应用程序的服务出现疲软。Bernstein分析师托尼·萨科纳吉认为，该公司可能从传统软件应用程序向云计算转移。