一年春运又将来临，出行成全民热议话题。最近，飞猪、量子无线、欧界研究院联合发布《2017年春运出行报告之哪些人钟爱坐大巴》（以下简称报告），三方通过对出行大数据的收集和整理，对2017年春运，尤其是公路客运领域的出行数据以及人群特征进行分析并对外发布。报告得出了一些有趣的结论，比如我们常认为外来务工人员是大巴出行的主力军，而数据显示，年轻的公司职员才是购买汽车票的中坚力量。

报告还显示，大巴覆盖WIFI的普及，让大巴出行更具优势，年轻人普遍喜爱乘坐大巴并在旅途中连接大巴wifi。而通过大巴wifi的数据提取，竟然发现钟爱乘坐大巴的人群，往往都具有强烈的英雄主义情结！

春运客运压力上升 车票一票难求

“团圆”是春节的主题，“过年回家”的习俗成就了春运这一现象，回家的票自然成为稀缺资源。报告显示，综合航空、铁路、公路等多种交通工具出行数据，2017年春运回家热门城市排名前三的为广州、北京、上海，其他几个人口密度高的城市也纷纷上榜，车票也会较难买。

选择大巴的人群以年轻人居多，公司职员是主力军

视线转到公路客运领域，在人们的印象中，客运交通是传统、价格低廉的交通方式，选择购买汽车票的往往是外来务工人员。然而实际数据打破了这一固有印象，报告显示：74%购买汽车票的乘客为本科及大专学历、收入水平在4000-6000元之间，乘客职业最多的为公司职员和公务员。18-32岁年龄段的人最多，其中18-27岁年龄段出现峰值，且出行目的以旅游和探亲访友为主。以上数据为我们勾勒出非常典型的消费者画像：选择大巴出行乘客集中在大城市工作的公司职员，年轻、中等收入预示着他们刚刚步入社会，正在为梦想打拼。在非商务出行时，大巴凭着便捷、快速、便宜等优点，很好的满足了这些努力打拼的年轻人在忙碌的工作之余，出门度假调剂一下生活，或去拜访亲朋好友的需求。。

WIFI为出行添趣 顺应年轻人习惯

要谈到乘坐大巴与坐火车和飞机两种交通方式相比，最吸引人的除了低廉的价格，就是如今客运大巴普遍有wifi覆盖。大巴WIFI的连接率非常高，乘客不仅可以利用旅途时间联网完成工作，而且乘坐大巴的时间段正好可以看完一部电影或者玩一场手游。不要小看wifi这一增值服务，当今年轻人都是低头族手机党，这对于他们来说，可是非常重要的增值。

报告显示，乘客连接大巴WIFI后，以登陆游戏、电影、社交工具为主。游戏和电影排行数据显示了一个同样的特征：乘坐大巴的乘客，最喜欢的游戏是三国等角色扮演类游戏以及警匪类游戏；电影方面，《使徒行者》《机器战警》等情节紧张、视觉冲击效果好的影片更受欢迎。可见，乘客偏爱的游戏和电影题材非常类似，如果说代入感是电影和游戏的魅力所在，那么大巴乘客都喜欢将自己置入在警匪和战争情境中参与故事发展，往往具有英雄主义情结。

在线购票锦上添花 移动端购票是主流

对于年轻用户来说，便捷是选择乘坐大巴出行的必备条件。便捷不仅体现在大巴站到站线路的丰富，购票和支付环节的在线化也是重要原因。报告显示，在线旅行客户端购买汽车票成为主流。选择在移动端在线购票的乘客占72%，且都是出发前24小时左右购票，符合年轻人说走就走的性格特征。阿里巴巴旗下在线旅行平台飞猪在去年就推出了汽车票在线购票，APP客户端购票方便、快捷，支付宝支付也非常顺畅，成为乘客购买汽车票的首选平台。

飞猪汽车票发展迅速 提升在线购票体验

飞猪在线汽车票业务在近一年又有了长足的发展，如今飞猪汽车票业务已覆盖全国21个省份，1500多个城市，3000多个车站。看准了年轻人的购买需求和消费习惯，飞猪布局汽车票在线购买之外，还在客运站窗口设置了扫码购票渠道，用淘宝、飞猪、支付宝客户端等都能扫码购票，简单快捷。未来还计划把汽车站内的便利店等都接入扫码支付，大大提升汽车客票的购票体验。

综上所述，小小的汽车票，是那些还在上大学，或者刚步入社会的年轻人，在经济条件还不那么优越的时候，出门度假或探亲访友时选择的重要交通工具。也可以说，小小的汽车票，记录的是年轻人在追梦途中的喜悦和欢笑，记录了他们的友情或爱情。飞猪，这个专为年轻人提供更有趣更个性旅行方式的平台，也将在汽车票领域为年轻人提供更多的便捷和实惠。