苹果纽约零售店员工合影(腾讯科技配图)
腾讯科技讯(明轩)北京时间6月21日消息,据国外媒体报道,来自道琼斯新闻社的报道称,苹果美国零售店员工在上周纷纷与零售店经理进行面谈,内容主要是增加零售店员工的薪水。虽然官方数据仍未最终出炉,但有消息称此次加薪幅度有望达到25%。
据悉,苹果决定为零售店员工涨薪可能与内部调查结果有关,因为苹果高管发现薪水是苹果零售店员工内部普遍抱怨的问题。有消息称,苹果零售店员工的提薪有望从今年7月份开始。
在近期的苹果内部评估中,员工们抱怨薪水是他们的一大担忧。为此最为困惑的就是高级员工,比如“天才吧”(Genius)支持技术人员和“创新”(Creative)教育团队。苹果零售店目前销售人员的薪酬为每小时9美元至15美元,而天才吧技术团队为每小时30美元。消息称,至少有一家苹果零售店的员工遭到了附近微软零售店的挖角,后者提供更高薪水和晋升机会。
有消息称,苹果涨薪承诺长时间以来一直没有兑现。目前,苹果零售店的薪酬层次不能反映苹果作为高端零售商的地位。今年4月的调查显示,苹果零售旗舰店的营业额是苹果美国零售店平均营业额的17倍,每平方英尺营业额在全美连锁店中处于领先地位。截至2011年8月,苹果实体零售店每平方英尺营收为5626美元,远超排在第二位的蒂梵尼,后者每平方英尺收入为3000美元。美国零售店的每平方英尺收入平均值为341美元,最好20家零售店的每平方英尺收入平均值为787美元。
苹果零售店新主管约翰·布劳伊特(John Browett)上任后不久曾在对苹果零售店员工的讲话视频中承诺,在原来9月份的计划上加快员工表现评估。
苹果零售店正日益成为苹果核心业务战略的重要组成部分。截至今年4月份,苹果每个零售店的收入已经涨至1220万美元,同比增长22%。2012年第二季度,超过8500万用户访问了苹果零售店,这意味着每个零售店每周的访问用户达到了1.8万。