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谷歌腹背受敌陷中年危机:铁三角变阵应对挑战

2011-1-30中国经营报佚名

互联网公司 被加速的“新陈代谢”

REPORT

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谷歌是一家刚刚成立不到13年的公司,曾经是创新的代名词,如今已经遇到成长瓶颈,遇到反垄断的困惑。“这就是互联网产业的特征。”易观国际高 级分析师李智认为,互联网就是一个快速变化的产业,机会稍纵即逝,需要不断有效的创新,才可能保持行业地位。

在 IT时代,成立于1975年的微软,因为软件授权商业模式而一举成功,并且这一成功可以维系很多年。1995年,微软已经意识到互联网将改变世界,也开始 涉足互联网业务,先后推出IE浏览器、MSN以及.NET战略,但这些都没能使微软真正成为一家互联网公司。2000年之后,因为一个个互联网明星诞生, 一个个互联网商业模式的成功,使微软变得不安。成立了25年的微软陷入中年危机。就在2000年,史蒂夫·鲍尔默被任命为微软首席执行官,接替比尔·盖茨 的职位,以期扭转局面。但微软的创新,始终没能在互联网领域再次创造奇迹。

互联网时代,创新更替的速度在不断被加快。在互联网的发展历史中,曾经引发全球关注、成为市场最大或是股价最高的互联网公司,大多很快失去光 环,淡出人们的视野。

20世纪90 年代末期,AOL 垄断着北美拨号上网业务。在网络接入业务每况愈下的时候,AOL找到了新的方向:把自己定位于门户网站。但是,与时代华纳的合并,AOL本想丰富其内容资 源,但却因为内部冲突而失去了内容优势。AOL的失败并不是没有看到方向,只是采取的战术出了问题。

雅虎蹿红的速度令人吃惊。这家1994年创立的公司,1995年就成功上市,上市第一天的市值就达到5亿美元;而1995年雅虎的营业额不过 130万美元,实际亏损63万美元。雅虎抓住了邮箱和门户网站的机会,成为全球最大的门户和最大的邮箱服务商。当时的雅虎也看到了搜索是下一个富矿,为此 雅虎在搜索上投入很大的研发力量,并且花巨资进行了大大小小几十个收购。雅虎的搜索技术在当时算得上非常领先。但因为当时广告业务发展非常好,雅虎对于找 到搜索的新商业模式的探索并不那么迫切。2000年之后,雅虎随着互联网泡沫破灭也一蹶不振,即使创始人杨致远重返CEO的职务,对雅虎也于事无补。在拒 绝微软460亿美元的收购之后,雅虎的价值更是在不断下跌。

创办于1995年9月的eBay以做C2C拍卖平台起家。在电子商务发展初期,eBay模式得到用户认为,取得快速发展。2004年12 月,eBay的股价到达最高点,成为市值第一的互联网公司。但随着网购越来越成熟,形式越来越丰富,eBay的拍卖方式逐渐被边缘化。目前,与最高点相 比,eBay的股价已累计下跌超过80%。不过还好,PayPal支付还可以支撑eBay一段时间。很快,2005年2月,谷歌取代eBay成了市值第一 的网络公司。

MySpace使得互联网社交兴起。创立于2003年的MySpace,巅峰时期全球用户数超过1亿,风光无限。但在2005年被默多克收购 后,MySpace走上明星路线,而粉丝与偶像之间并不存在真正的社交,很快被从校园起步的facebook所取代。

现在令人担心的是苹果和谷歌。

苹果正处于发展的高峰期,公司势头非常之好。但它最大的隐患在于,公司的创新过度依赖一个人——创始人乔布斯。2011年1月17日,乔布斯向 5万名苹果员工发信,正式宣布再次告休,业界无不但心苹果将会失去创意与精神领袖。失去乔布斯,苹果将会怎样?达摩克利斯之剑悬在所有投资者、苹果员工、 竞争对手、用户的头顶。

原本还算年轻的谷歌,也早早显露“大公司病”,创新开始缓慢,其在互联网上的影响力正在被facebook、Groupon、Twitter所 代替。谷歌能否被更长时间记录在互联网历史上?facebook、Groupon、Twitter谁能成为下一个最耀眼的明星?随着互联网历史被改写的速 度越来越快,现在都成为未知数。

谷歌能否被更长时间记录在互联网历史上?随着互联网被改写的速度越来越快,现在已成为未知数。

弯道超越 结局难料

记者视察

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佩奇作为产品部的总裁,一直是公司未来方向的主要决定者。布林作为数学奇才和技术部总裁,是谷歌技术趋势的裁决者,他对公司的道德立场显出浓厚 兴趣。从这两个人的特点来看,如果谷歌一定要变化,佩奇比布林更适合做CEO。但佩奇有能力使得谷歌再次重返“高速路”吗?

施密特在任10年,他的成功让人们相信,微软的本地化软件业务已经过时。而佩奇时代,则急需要证明,谷歌不会被“facebook们”替代。

从目前谷歌公开的2011年策略来讲,与facebook和苹果的竞争还是他们主要战略。“谷歌现在更希望弯道超越,另辟溪径。”知名互联网分 析人士洪波认为,谷歌会采取与竞争对手不同的策略去抢占市场,而不会完全模仿。“以前作为创始人,佩奇更多地是按照个人兴趣出去发展,今后作为CEO,他 需要转变,必须要从公司发展的角度去想问题。”他说。

在facebook占据主导的社交网络领域,谷歌却处于明显的劣势。我们可以看到谷歌在收购Groupon失利之后,已经开始动手提供区别于团 购的折扣服务—— Google Offer。同时有传言,谷歌会通过收购社交软件公司确保其能够在社交领域引入一些独特的东西,甚至可能融入游戏和本地化优惠业务,1月27日,谷歌就收 购了一家社交语音平台服务商SayNow。但谷歌的社交网络将会是一个怎样的庞大计划?现在还看不清面目,但谷歌肯定不会再做一个facebook,亦或 是Groupon。

移动领域是谷歌最为急切开拓的新市场,也是谷歌最有机会改变单一盈利模式的契机。谷歌在移动市场是以Android这个免费的操作系统为“先 锋”,力图打造一个产业链合作的生态系统。这与苹果自上而下的封闭模式完全不同,在业界还是被普遍看好的。目前,Android虽然增长势头还不错,但用 户通过其官方应用商店Android Market下载及购买应用的情况并不乐观。据悉,谷歌正在寻找改进方法以提升2011年其应用商店的下载量,这包括推出更精确的推荐应用和更方便的购买 方式,比如,根据实际使用率给出最佳应用列表。

佩奇除了要找到在社交和移动两个领域突破的战略,其任CEO能否成功的另一个关键因素是,能否应付谷歌所面对的越来越复杂的局面。

随着谷歌的不断膨胀,自身的管理问题,以及外部的限制将越来越多。在搜索市场处于垄断地位的谷歌,已经开始面临反垄断的诉讼,并且还要面对全球 用户对于个人隐私的质疑,面对全球各国不同的法律,以及全球不同的商业环境,解决互联网新商业模式与传统产业的冲突。

但从佩奇的性格来看,这对于他来讲有些强人所难。佩奇不擅长社交,做事随性,还曾“极度鄙视营销和公关”,一向在媒体面前少言寡语。用谷歌内部 人员的评价就是:佩奇本人很聪明,但也难与人沟通,他只对自己喜欢的东西感兴趣。佩奇的性格如果不做出大的改变,出任CEO之后,会影响谷歌方方面面的关 系,包括合作伙伴、政府、媒体,甚至是用户。当谷歌成为一家大公司之后,各界对它的容忍度不再像是对待一家创业型公司。

本文来源:中国经营报 作者:佚名

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