当然，最终能代表真正谈话的是能看到对方、听到他的声音。Messenger用户沉湎于此——每月使用语音与视频聊天2.3亿次，从各种社会交往到联系海外的亲友。随着时间的推移，我们看到了IM从简单的语音通道转向完备的即时视频聊天。现今已有81%Messenger的语音聊天中包括了视频通话。

　　Messenger2009中，我们将侧重于视频通话的建立时间和视频质量。

　　架起一个视频通话非常复杂。如何以最佳状态完成通话，使用怎样的设置，如何通过防火墙和NAT等等需要两台计算机同步协调。但是当您开始与朋友聊天的时候只想要快一点看到他。没有什么比坐在那儿等待连接更糟的了。Messenger 2009中，我们减少并整合了不必要的数据往返过程，切换代码，以对等的IM通道取代自定义通道。最终将建立通话的平均用时降低了50%，从约24秒减至12秒。

　　为了改善质量，我们引入VGA分辨率支持(640x480)，为您带来更优的全屏对话体验。该分辨率能适应更多网络摄像机。而我们期盼未来分辨率进一步提高，以满足更多HD摄像机用户的需求。我们还更新了压缩算法以提高图像质量，尤其关注那些能适应不稳定网络条件的算法。例如：

　　人们通常会静坐在网络摄像机的前面。所以摄像头关键是要跟上眼神、表情或者手势中的动作。为了做到这一点，我们的代码会搜索图像中快速运动的部分，并在其上集中更多的质量和带宽。如果您在屏幕前挥挥手，我们便会在手上传送更多信息，其余的脸部和背后的墙等等则少一些。

　　因为大多数人会坐在静止不动的背景之前，所以我们运用人脸轮廓检测的算法，对有关脸部轮廓的信息发送得比背景多一些。这使头发、衣服和其他边缘特征在保持相同带宽的条件下显得更为鲜艳明快。

　　网络摄像机经常被安在光线不太明亮的环境中，如电视工作室一般的专业灯光也确实少有。因此我们开发了补偿灰暗色彩和白平衡的特殊算法，使皮肤的色调看上去更自然。

　　以上是我们改善语音和视频通话体验的几个方法，借此，您与亲友在Messenger上的对话即可如共处一室一样亲切。