“对我们来说，搞定了人，就等于搞定了一切。”王先生说，“很多硬件产品的成本与价格都很公开，而对于软件属于无形资产，定价与成本核算则往往难以界定，交付实施的效果评估同样存在较大的主观性。”

　　不少评论也都将软件业高回扣的原因，指向了软件与服务在成本与定价上的不确定，认为正是“暴利”，给了高回扣以生存的空间。

　　“简单地说软件业是暴利行业，这是不公平的。” 中国软件行业协会理事长陈冲对新浪科技说，软件是高技术产品，一方面产品投入比较大，另一方面厂商面临的风险也比较大，软件厂商要不断适应客户的新需求，对于产品的后期维护与服务需要投入。

　　陈冲坦言，外界的质疑也有其合理之处，“这些意见我们也听到了，我们会虚心听取。”陈冲透露，针对软件业的成本与定价问题，中国软件行业协会正在研究制定相关的规则与方法，而一些地方分会，已经做了一些小范围的尝试。

　　“作为一个已经拥有上万亿规模的产业，必须要有一套成熟的规则。”陈冲说。

　　而法律界人士则提醒说，而如果秩序规范且公平竞争，市场自会调节出一个公平的价格，也就无需为如何核算成本煞费苦心。

　　“如果这个企业是通过合法经营，取得技术上的突破，获得了比其他同行更高的利润，法律和社会都应予以支持和保护。反之，这个企业是通过商业贿赂甚至非法打击对手等手段获得市场乃至垄断，则必须受到法律的追究。”中关律师事务所资深律师王英军说。