在经济开始复苏之际，思文凯(左)把交接棒转交给了卫翰思

　　在北京城郊望京地区的一个内部装修充满欧式风格的大楼里，即将离任的爱立信首席执行官兼总裁思文凯(Carl-Henric Svanberg)遭遇了来自员工们的“挑战”。这是他每次到中国区总部视察时必备的项目—和员工们进行开放式对话。只不过这一次稍微有些特别，被“挑战”的除了他自己，还有将于2010年1月1日上任的新CEO卫翰思(Hans Vestberg)。

　　当两人并排站在临时搭建起来的梯台时，不出意外，最尖锐的问题马上集中到了本地市场。有员工问到，爱立信对TD-SCDMA标准的支持，到底是为了只获取中国市场份额的单一行为还是真的有全球层面战略考虑。卫翰思不假思索地回答，因为TD并非封闭式标准，它未来的目标也是成为全球性标准之一，那么爱立信自然是从全球层面来支持TD。

　　而当被问到本土企业类似华为这样的公司，是否真的对爱立信造成威胁时，全场几乎都安静了，所有人都在等待两位CEO的答案—要知道华为在过去一段时间上升迅猛，根据一些第三方调研公司的数据，华为在移动设备领域还一度超过诺基亚西门子，仅次于爱立信而排名全球第二—回答引起了全场的鼓掌。两位CEO都表示，因为在研发和技术投入上，爱立信还保持有优势，再加上市场依然保持一定的成长空间，所以爱立信全球第一的位置不会改变。

　　这种热闹而给员工鼓舞的场面恰如其分地解释了爱立信在如今电信行业的处境：它并没有成为这一轮金融危机的受害者，反而抓住了行业新增长以及新兴市场崛起的机会。

　　在金融危机爆发的2008年下半年，爱立信表现抢眼，第四季度其销售额增长了23%，全年则增长了11%。到了今年第三季度，尽管销售额下滑了4%，利润也出乎意料的下滑了71%，但这并没有影响到爱立信对未来的判断。因为一方面尽管北美和欧洲一些区域市场开始出现疲态，但是包括中国在内的亚太市场销售额在这个季度却上升了9%。

　　另一方面，下滑的主要原因来自于运营商对网络设备需求的锐减，而这个态势也一直是爱立信、诺基亚西门子和华为们共同要面临的难题。但与此同时，爱立信着手布局的未来市场，如电信专业服务和多媒体却依然还在增长，而这几年后将会成为爱立信最主要的利润来源之一。“未来10到20年，电信行业还会有翻天覆地的惊奇变化，拥有移动电话和宽带的用户会高速增长，这就是爱立信的最大机会。”卫翰思对《环球企业家》说。

　　抢先卡位

　　对2003年就出任爱立信CEO的思文凯来说，这并不是第一次遇到危机。以前思文凯面临的是电信和互联网泡沫崩溃而带来的行业性难题，而他也及时调整策略，将公司业务重组为网络、电信专业服务和多媒体三类。其中网络事业部门依然是传统的通讯设备供应业务，而电信专业服务和多媒体业务则就是对抗危机的武器。

　　这一次金融危机，思文凯认为虽然是整个市场和环境遇到了问题，但具体到电信专业服务和多媒体市场，这两个领域的需求依然在上升，因此在过去一两年时间内，爱立信的策略就是，抢在对手前加强在这方面的投入。

　　除了今年7月拿下美国电信运营商Sprint价值45亿到50亿美元的外包服务大单外，爱立信也第一次在非洲市场有所斩获。今年5月爱立信签下和中东、非洲地区的移动电信运营商Zain五年的战略性电信管理服务协议，后者显然对这次合作报以厚望，因为在Zain看来，和爱立信的合作能让“2011年跻身全球移动运营商前十行列”的目标变成可能。

　　而在欧洲大本营，从明年1月开始，爱立信将和罗马尼亚第一大固网运营商Romtelecom开展长达五年的合作，后者将其现场运营活动外包给爱立信。虽然在这个欧洲市场，爱立信再一次面临了来自华为的挑战—就在罗马尼亚大单签署的前一个月，华为成功把挪威电信公司Telenor发展成自己的客户—但是相较之下，华为依然是把网络设备销售给欧洲运营商，而爱立信则是转向服务。

　　这些动作让爱立信在几个主要市场的电信服务领域取得先发优势。相较之下，华为在电信服务市场还有很大的发展空间，而诺基亚西门子尽管也拿到了巴西一些固网和移动运营商的电信服务外包单，但从销售规模上还不及爱立信。卫翰思预计，从中期来看，专业服务在爱立信的收入比重上，将从现在的三分之一左右，上升至50%以上。而这也意味着，届时爱立信不仅是全球网络设备领域的第一，也将会是电信专业服务市场的绝对领导者。

　　不过爱立信在这个过程中，也需要解决成本问题。非洲的Zain和罗马尼亚的Romtelecom都有400人的队伍加入爱立信，成为其全球服务团队的一员，这无疑会增加爱立信的支出。而此前和Sprint的合作，据分析人士预测，爱立信为此所付出的成本会使其今年第四季度的毛利率下降2个百分点左右。“这当然是合理现象，不过整体对我们而言还是很值。”卫翰思说。

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本文来源：环球企业家 作者：黄河