据国外媒体报道,根据美国计算机修理公司Rescuecom的调查显示,苹果Macs又荣登可靠性最高产品的宝座,而华硕的评级也随之下降。 自2007年至2008年,苹果的Macs电脑都被评为全球可靠性最高的产品,但是在2009年上半年被华硕电脑所取代,而联想则排名第二、苹果Macs跌至第三。 来自Rescuecom的调查显示,2009年第三季度,苹果以374分重新获得可靠性第一的美誉,而联想和华硕则分别以320分和166分排名第二和第三,东芝和惠普则分别排名第四和第五。 据了解,Rescuecom通过将美国厂商的支持电话和各自的市场份额进行比较,进而得出分数排名的。二者之间的区别越大,分数就越高。 例如,苹果Macs在美国的市场份额仅为9%,但是它的电话投诉率仅为2.4%,二者的比率分数越高就意味着硬件的可靠性越高,支持越好。 2009年上半年,在计算机修理公司Rescuecom近日进行的可靠性调查里,华硕笔记本电脑获得了416分的高分,而苹果MacBook笔记本电脑得分则为394分。 除此之外,联想表现也不错,联想笔记本电脑以314分的成绩位列苹果之后,排名第三,而东芝笔记本电脑和联想得分分别为218分和142分。