记者：您好，我这个手机上边，我用了一下那个手机上面有一个那个游戏，直接点了一个游戏，它就扣我钱了，但是，我并没有收到任何的确认短信，然后就直接扣钱了。我想问一下这是怎么回事?

　　中国移动：您手机上的游戏是吗?

　　记者：对。

　　中国移动：用的是一些国产手机吗?

　　记者：对。

　　中国移动：因为这样的，因为一些国产手机它在生产的时候，它手机里面的话，已经是安装了这些恶意软件了，就是一些恶意的插件，只要你播放，就说你点击它，它就自动帮您发送这个信息出去。

　　了解完情况之后，中国移动的客服人员向记者提出了解决的方案。

　　客服人员：您这个所扣的费用一块钱，我这边也可以向我们公司申请给您做一个话费上的赠送，把这一块钱赠送给您，那以后你这个游戏你也不要再去用它了。

　　记者：那可是是这样的，我不用的其他人用的话，这边还会被扣费，我们有没有一个治理的措施呢?

　　客服人员：治理的措施，因为它这是手机在出厂的时候，这个厂家方面它自己设置的，如果是客户买了国产手机之后有出现这些问题，都可以把他手机上这一方面的功能把它关闭掉。

　　随后在记者的要求下，中国移动的客服人员提供了那家sp的公司名称和电话。一个代码是1066。——名称叫做北京众智汇。记者马上拨通了北京众智汇信息技术有限公司公司的电话，对方的工作人员经过查询之后给出的答复是：用户自己点播了这项业务。

　　北京众智汇公司：这里有看到您是在12点，14点12分的时候点拨的，给您回复的收费提示。然后在14点15分的时候又再次点拨产生了一块钱。

　　记者：没有没有，我没有回复过，我没有任何回复。

　　北京众智汇公司：那您现在是想取消这业务吗?

　　记者：我不光是想取消这业务，我是想问问为什么会产生这个事呢?因为我并没有定制。

　　北京众智汇公司我们这边看到您有点拨的业务才产生这个费用啊。

　　记者：可我根本就没有确认点播啊?

　　北京众智汇公司：那我们这边怎么会知道您这个，您这个手机在您手里边，您有没有进行再一次操作，我们这边也不清楚啊。

　　北京众智汇信息技术有限公司只是众多SP当中的一家，他通过这种方式每个月能有多少收入呢?当记者亮明身份，希望上门采访拍摄的时候，工作人员马上答复说，负责人不在，不能接受采访。按照陈先生的说法，结合记者的调查，我们可以肯定地说，在手机行业，的确存在着一个由一些手机生产厂商、方案商和sp共同组成的一个恶意扣费、牟取暴利的黑色产业链，那么他们之间怎么来分钱呢?陈先生给我们算了一笔帐，以一次扣费两元钱为例，钱是被运营商收去的，运营商按照跟SP达成的协议，自己先扣除一部分，大概有80%会结算给SP，为了证实自己的说法，陈先生还拿出了深圳的一家方案商跟北京一家sp公司的合作合同，甲方也就是SP给方案商的结算标准是：每条1元的资费按照0.63元给乙方结算。甲方支付给乙方的总金额为短信下行成功总条数×0.63元。

　　事实上，这就跟从手机用户的口袋里偷钱没什么两样，陈先生说，他之所以站出来讲出真相，揭露这样一个产业链，就是因为在公司上班三年时间，虽然收入很高，但良心不安，可是按照管理部门的规定，如果用户没有发出二次确认的短信，定制服务应该是不能成立，也就不能收费，那这些钱又是怎么收走的呢?

　　陈先生告诉我们这些公司其实有二次确认的短信存在。可是为什么用户收不到这些短信呢?

　　陈先生：“从中国移动来看，从服务提供商来看，下发的短信都是发到你的手机上了。只是说对用户他是看不到的，实际上是已经收到了，但是他利用技术手段，利用他的方案和软件，把这些东西全部都给遮盖掉了，就给隐藏起来了”。