直控分销商(FD),并沿用至今。
FD的好处在于可以帮诺基亚更好地管理客户。不过,在业界看来,由于过于强调控制力,这种模式在帮助诺基亚销量迅速扩张的同时也在诺基亚和经销商间埋下“怨恨的种子”。
近几年来,诺基亚与经销商的零星冲突一直不曾间断。由于今年金融危机和行业竞争的加剧(今年一季度以来,诺基亚的销售和利润均出现大幅下跌)。“诺基亚势必要将这种压力传导给经销商,矛盾爆发是迟早的问题。”一位渠道商说。
邓元鋆接受采访时承认,今年的经济形势让手机市场竞争更激烈,经销商与经销商的竞争都非常激烈,这个环境下,很多不在体制之内、以前有空间销售的窜货商,现在销售变得困难。他同时表示,手机市场仍有很大空间,诺基亚需要把渠道继续做深,因此欢迎以前没有合作的一些伙伴“进入体制内”,将诺基亚的产品卖到四五线城市。
不过,经销商们对此似乎并不买账。刘友明说,诺基亚限制FD的最低转售价格,这种纵向约束会推高手机价格,而通过组织经销商进行集体反抗,就是要为经销商争取一个与诺基亚平等对话的机会。他们希望诺基亚能够退回高额罚款,改善目前的渠道利益分配模式,与经销商进行有效沟通。
“窜货现象现在已经成为诺基亚渠道体系中的‘牛皮癣’,难以根治,反复发作,不伤及根骨,但又瘙痒难耐。”一位业内人士评价说,本次风波中,关于偷税、罚款、窜货的种种争论,其实都只是双方讨价还价过程中用来争取利益的筹码,“现在的问题在于,在彻底坐稳中国手机老大位置,并全面向农村市场渗透后,地方渠道的作用愈发突出,诺基亚对大渠道和中小渠道的控制也变得更加困难”。
该人士说,大的渠道希望市场更具秩序,地方渠道则希望更加灵活以获得更大利润,双方的利益矛盾最终演变为“打窜货,小渠道不高兴;不打窜货,大渠道不高兴”,诺基亚只能在中间施展平衡术,如果不进行有效解决,部分渠道商的“反诺”行动有可能成为每年市场淡季时的“保留节目”。
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本文来源:南方网 作者:佚名