五、网吧的挑战！

　　虽然不少网吧从业人员表示，在2008年里，网吧的大环境有所好转，优于以前。但是，从2008年整年的大事件来看，各类关于网吧的负面新闻依然不断，在社会关系中，网吧依然处于低层。社会，特别是学生家长老师对于网吧的态度不能说深恶痛绝，但至少也是非常谨慎的。

　　对于网吧而言，来自社会的压力很难在一时之间改变。由于网吧人员的流动性非常大，而且人员非常复杂，滋生各类社会事件的机率自然非常高。作为一个消费娱乐场所，网吧很难去改变这种现状，其需要的是经营者的智慧以及主管单位的协调。

　　在社会关系之外，政府关于网吧的政策也是众多网吧从业人员最为关心的问题。在蓝极速网吧火灾事件之后，网吧一直处于被压制的地位之上。而各地的主管部门也将网吧作为了重点对象严加监察。特别是在取消了网吧包夜，禁止未成年人进网吧等政策出台之后，网吧的消费群体也受到了很大的限制。其次，有极个别行政部门利用职权之便，时不时以检查、监督的名义，将网吧作为其创收的捷径。近期广州市有关部门要求今年下半年在全市网吧统一安装“视频监控系统”，以进一步规范网吧内的实名登记并实时监控网吧内的经营情况就引起了很多网吧业主的担忧，其中，费用问题，新旧系统的对接问题，政策的摇动问题是很多网吧业主关注的焦点。对于2009年，很多网吧从业人员最大的希望就是政府可以通过一些政策对网吧行业进行扶持，“不折腾”，改变目前多头监管的模式，对网吧进行有效的管理，媒体提供正面的报道，以改变目前网吧在社会公众心目中低下的形象。

　　除了外在因素，网吧自身的问题也是影响网吧行业发展的主要原因。从2008年来看，国内家庭电脑以及宽带的普及率已经越来越高，在这种情况下，网吧不可避免会损失一大部分的客源。这就需要网吧从自身的服务着手，调整自己的产品，如何将这些客户从家里引导到网吧里，就视乎网吧可以为客户提供什么样不同有服务了。而在2009年里，宽带与个人电脑的普及率更会进一步提升，需要注意还有上网本的应用。目前上网本（包括山寨本）势头非常火爆，1000多块钱的上网本对于很多的人来说吸引力都非常不错，而上网本最基本的应用就是上网，特别是在北京、上海、广州等大型城市，随着Wifi节点越来越多，无线上线已经成为了趋势所向，在上网本流行之后，无疑会进一步削减网吧的吸引力。从2008年网吧调查报告可以看到，在线聊天上网是网吧消费者的第二大选项，而上网本已经足以满足这一需求，在这种情况之下，网吧业主不得不担心上网本普及之后对于网吧客源的分流影响。

总结：谨慎乐观的网吧市场

　　回顾2008年的网吧市场，依然是一片纷争不断的景象，展望2009年，网吧的前景可以说是谨慎乐观。发展至今，网吧已经不再是一个单独的行业个体，而是牵涉了包括电脑硬件行业，游戏软件行业等在内的大型产业，同时亦是地方上的重要交税户。从目前的情况来看，政府关于网吧的政策还是较为谨慎的，市场对于网吧的需求依然有所增长，但是增长的态势并不平衡，大城市的网吧竞争为患，而下级城市的网吧容量则不足。网吧牌照一旦过度放开，必然要导致网吧行业的混乱，而如果一直压制不放开，则难以满足市场的需求。但是，网吧毕竟是市场化的产物，“是市场的东西就应该还给市场”，我们相信，网吧行业在2009年里还将稳步前进，但是网吧暴利时代已经一去不复返，剩下的，是一个走上了发展轨道的网吧产业。

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