小刘是一名《魔兽世界》的资深玩家,就在28日晚,小刘正在副本里和团队的朋友一起开心的打太阳井高地这一高级的25人副本,作为MT的小刘,一直都是公会团队的核心力量,而正当小刘即将看到BOSS倒下的时候,一件让他现在都无法不去耿耿于怀的事情发生了:游戏突然中断,小刘的游戏画面被迫退到了游戏的登陆界面,而更让小刘郁闷的是,就当他再次输入游戏帐号和密码,保证密保卡正确的时候,一行文字,已经出现,让小刘的心彻底的冷了下来,而不用怀疑的是,失去了MT的团队,在全团都以为面对胜利的快乐之后,毫无悬念的瞬间灭团。
小刘怎么都想不通,自己一直从公测时期就一直玩《魔兽世界》,从来没有用过任何的外挂,以及现金交易,代练之类的东西,突然被冻结,让他怎么都想不通,在团队副本没有正常下去,而解散之后,小刘开始不间断的拨打那个无数次忙的九城客服电话,在拨通之后,等待了30多分钟终于客服MM接待了他,而得到的答案却只有“没有确定原因,请发EMAIL给GM来解决”。“没有原因就被冻结,也没有任何的事先通知,也没有任何的说明,就这样冻结了自己的4年多的心血”,小刘说。小刘无论如何都无法接受这个事实。因此开始在官方论坛不间断的询问和查看事件到底是什么起因。
而笔者知道该事件以后,进行了跟踪调查,开始在官方论坛上找原因,结果发现,被异常冻结的玩家保守估计已经达到了万人以上,论坛里的客服专区,已经被一片玩家不满和强烈抗议所覆盖。而就在玩家如此愤怒的要求官方给一个作答的时候,官方却一直没有表明态度,而仅是通过版主的遮掩和转移话题,靠着删帖,锁帖来进行处理。难道,官方也要搞“封号门”?
经过众多玩家的不断压力,官方版主给的解释是说,魔兽程序认为玩家部分的插件或者是其他第三方程序被当作外挂,建议大家不要使用插件,而就在版主强烈建议大家不用插件的时候,就在官方网站上,版主提到的大脚和魔兽精灵插件的下载地址还清晰的挂在官方论坛的网站上提供下载,倘若不让玩家使用插件,那又为何要开放下载的位置呢?而难道仅仅是说给想用插件的玩家提供方便,防止盗号吗?作为官方运营商来说,态度和运营的规范是一个产品好坏的基础,而作为这样,态度不够坚决,将自身技术问题更新的错误强制给插件等责任,是否有些不妥呢?
而谈到技术,那么这次事件到底是如何发生的呢?笔者通过了解,以及论坛众多玩家的热心提供下,才发现,原来,在《魔兽世界》的更新程序中,原本暴雪官方公布了一款反第三方插件的时候,而在中国服务器,这个补丁却没有被包含进去,也就是所谓的遗漏的补丁,结果导致客户端不完整,服务器数据异常,因此,数以万计的玩家被判定为外挂等软件的使用者,而被冻结帐号。对于玩家来说,这是一件很伤玩家自尊的事情,“我没有用外挂,凭什么说我是用外挂,我问心无愧,太令人难过了。”某位玩家回帖说。直到笔者写这篇文章的时候,官方公告依然没有任何表示,而冻结帐号从28号开始就已经进行了。
而这个补丁,在玩家利用《魔兽世界》所在的客户端文件夹下的“Repair.exe”检查客户端完整性即可发现原因,据热心玩家透露,在没有利用该软件修复之前,最后的第二十一个文件的容量为11.4M,而更新修复以后,该文件变为11.7M,而在官方的网站和论坛上却没有任何的相关说明。当然这一说法还没有得到官方的最终解释,可是如果一旦真的是比修复先容量小,那么还没有任何说法,一个完整的客户端为什么会下载,为什么又有文件容量的变化呢?更加让人匪夷所思。
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