12日晚,在市网吧行业协会的组织下,全市100多家网吧负责人共同签署了我市首份网吧行业自律规范,倡导文明经营。据此,今后每年我市将评选星级网吧,并对其进行表彰和奖励,而屡次违反规范的网吧,将会被纳入非诚信网吧黑名单。
近些年来,网吧违规接纳未成年人上网等问题日渐突出,群众诟病已久。我们欣喜地看到,市网吧行业协会终于忍无可忍,并拿出了具体的治理措施和手段。只是我有些不明白,对于网吧违规接纳未成年人上网之类行为,一旦发现就应该立即曝光,并协助网吧管理部门开展取缔行动,为什么还要等他们屡次违反规范后,再将其纳入非诚信网吧黑名单呢?
作为网吧经营者,不会不知道相关法律法规的规定,更不会不清楚自己的经营行为是否在相关规定允许的范围内,因此只要是违规,那就是明知故犯,我们有什么理由再给他们屡次 “悔改”的机会呢?要知道,多给他们一次“悔改”的机会,就等于给他们几次无代价违规的机会,这就好像送给他们一个“免死牌”,只要这个“免死牌”还没有使用,他们就可以放开胆子继续违规。
写到这里,笔者不禁想起媒体上曾报道过的一件事:有家合资饭店规定,服务员如果没有每天给客人换床单,就要被解雇。一次,有位服务员见某客人的床单非常干净,就偷懒不换了。此事被外方经理发现后,执意要照章解雇。该服务员托了很多人前来说情,也编了不少的“客观理由”,请求原谅这一次。但是,外方经理不搞“下不为例”,坚决将该服务员解雇了。对此,那位外方经理解释说:“对明知故犯者就要按制度果断进行处罚,杀一儆百,否则企业就乱套了!”
管理企业如此,规范行业亦然。总之,举凡思想教育、法律法规、自律规范等等,使人懂得道理,引起重视,并且有所遵循,这些都很重要。但是,教育不是万能,各种法规纪律、行业自律规范等只有实抓,才能产生实效。换言之,该“斩首”的就“斩首”,不搞“下不为例”那一套,“令行”才会有立竿见影的效果,才会促进整个行业的健康、有序发展。