不管是产品还是服务，提到赚钱，常被大家提及的是这四个字：用户体验。不管是做产品还是做服务，用户体验都是不可避免，必须要考虑的问题，它涉及到各行各业，而如今火爆不已的网咖，自然也在其中。网咖靠的是什么，设备？服务？配置？其实，现在的网咖大多差不多，你这样装修，你有这些服务，它也有，那么你靠什么来竞争？用户体验！

那么，站在网咖行业，这个用户体验又是什么呢？百度百科是这样解释的：用户体验（User Experience，简称UE/UX）是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。ISO 9241-210标准将用户体验定义为 “人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。通俗来讲就是“这个东西好不好用，用起来合不合适”。因此，用户体验是主观的，且其注重实际应用时的产生的效果。ISO定义的补充说明有着如下解释：用户体验，即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。

简单来说，用户体验其实就是用户最纯粹的主观感受，而影响用户体验的因素主要是系统、用户和使用环境。那么在网咖，用户体验包括哪些呢？首先，从用户接触网咖，到消费，到体验，再到离店，每一个环节都涉及用户体验问题，比如，第一眼看到的网咖名字、网咖形象、位置、装修环境、整体布局、网咖桌椅、配置等，这些都是用户体验的过程和细节，做好了这些细节，用户体验也就做好了一大半，随之而来的自然是人气暴增、生意爆棚。

实际上，网咖的环境氛围仅是关乎用户体验的一个方面，硬件配置才是用户最长时间接触体验的另一个要素。与之相关的包括：网咖的桌椅是否美观、舒适，显示器的显示效果、专业性如何，耳机的音质、佩戴舒适度等等，这些都是需要网咖业主认真考虑的。这其中，主要的是需要长时间佩戴的耳机，对于用户来说，耳机的重要性是不言而喻的，除了游戏对战中的听声辨位之外，还有观影娱乐的需求以及作为网咖个性化服务的亮点，今年，国内知名外设耳机品牌西伯利亚实力研发、强势推出V10PRO网咖特供版耳机，外接耳塞+可拆卸头带的两大个性化优势，更重要的是，因为贴心人性化设计为网咖业主赚钱，因为自行更换的个性化设计还能省时省钱，更能瞬间提升用户体验。

西伯利亚V10 PRO最为独特的地方就是在耳机上增加了一个3.5mm的耳塞孔，这个暖心的个性化设计，为部分习惯和喜欢用自己耳机的用户带来便利。同时也不会因为佩戴耳机太久而弄乱了自己精心设计的发型。当然现在很多网咖都会通过延长线，将3.5接口独立的引到桌面来，但是这也仅仅是解决了游戏玩家“听”的需求，但并没有解决游戏玩家“说”的需求，玩家还是要通过耳机的麦克风才能与队友交流。这不但给玩家带来不好的体验，同时也增加了网咖的运营成本。V10 PRO的出现，就非常简单的解决了这个问题，通过耳机上的3.5接口，不但解决了“听”，而且连“说”的问题都解决了。同时还可以让网咖省节省了购买3.5接口延迟线的成本。

我们都知道，网咖产品因为使用率比较高，同时还有不确定的人为因素，导致了网咖产品的损坏率要比个人高。经调查，网咖游戏耳机损坏率最高的是头带部分，因为现在大部分耳机的头戴材料是PV皮革和纺织布，时间一长要么就掉皮要么就破损。面对这样的局面网咖只能将整个耳机换掉，这样一来无疑又增加了成本。为此，西伯利亚V10 PRO采用了可拆卸式头带设计，当耳机头带损坏的时候，只要一把螺丝刀就能轻松更换。这样的设计既节约了成本，又让网咖管理变得更加轻松。

如今的网咖行业如火如荼，经过去年整年的洗礼，众多网咖完成了无论从服务上还是从整体风格上一个质的蜕变，各类网咖琳琅满目，爱好者也是络绎不绝，但是在这样的环境背后，仍然有大部分网咖，面临着很大的运营挑战，排除价格竞争外，最关键的PK主要还是来自于网咖的配置，从用户体验角度出发，最直观的便是外设的选择，而这其中，耳机占据重要地位。除了赚钱又省钱，西伯利亚V10pro拥有宝石蓝、咖啡色两色可供选择，更加万万没想到的是，购V10pro还赠入耳式耳机，提升用户体验，网咖更赚钱！

关于西伯利亚：

西伯利亚品牌创立于2011年，经过3年的技术研发和市场调研，于2014年，西伯利亚游戏耳机正式进入中国市场。2015年，西伯利亚签约《星际争霸2》女子世界冠军马雪为代言人；2016年，西伯利亚成为WCA2016唯一指定外设耳机品牌，并荣获国内权威杂志多个奖项――2016年度《极客》选择奖、2016年《新潮电子》最佳游戏耳机等；2017年，西伯利亚与欢聚游戏达成战略合作，推出大型游戏《天衍录》定制版耳机，同时签约国内知名CS:GO战队FIVE、H.P，并携手成都翼之梦（e-Dream）电竞培训学院，共同推动中国电竞教育事业；同年，西伯利亚正式进军国际市场，成为WESCO（World E-Sports Consortium）国际电竞联盟成员，西伯利亚品牌游戏耳机产品顺利通过LNEe国际电竞认证，相信未来在更多的国际赛场也能看到西伯利亚耳机的身影。

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