什么是客情关系？网吧为什么也要有客情关系和客情维护？先来看看百度百科的一些说明：

客情关系（Customer emotional Relationship）是产品、服务提供者与其客户之间的情感联系。从某种意义上来说，客情关系是公共关系和关系营销的一个分支，是产品、服务提供者在市场活动中，伴随客户关系建立、发展和维护所必然产生的情感联系。

客情维护简单来说就是维护已有的关系，主要是在销售中常用的，比如自己的一个客户，要经常联络，吃饭聊天喝茶，关心问候什么的，有助于生意上的进展，这就是客情维护

客情维护在网吧经营中的重要性，我们一起来看看来自天下网吧论坛逍遥一指令老大的一些有关网吧客情维护重要性的聊天记录的截图，下面是完整的帖子内容：

懂的人一说就能明白，不懂的人再怎么说都不会明白，我已经分享了好几年的很多理念，结果依旧还是有很多人不懂。

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