小编曾经说过,预案这件事没有小事,每一个网咖网吧的应急预案都是大事!认真对待每一个网吧和网咖必须拥有的预案是每个网吧的大事,今天小编来分享一个网吧应急预案中的一些突发事件的预案。希望对大家有参考作用!
网吧暴力事件紧急预案
1、员工或领班发现有斗殴迹象应立即通知经理,由经理进行出面调解,如果经理不在,领班应负起责任进行调解并及时电话通知经理。
2、在出现打架斗殴事件后女员工应主动看管好男员工岗位,男员工应配合领导解决问题。
3、对于事态严重等情况,应立即打110,并保存好现场证据。
4、抢劫、盗窃等情况如出现,员工应立即通知经理,并有效跟踪或观察盗窃、抢劫人员的行踪。不动莽撞行事。抢匪逃跑后相关工作员人应立即控制现场并保留有利证据,等待警察到来。
网吧防火紧急预案:
1、网吧如发生火灾现象,如果火势不大网吧员产工应立即使用灭火器等各种工具扑灭火灾,并及时汇报给店经理
2、在发现火灾无法个人控制的时候应在第一时间打110,并及时汇报给店经理。当值网吧管理员根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度首先通知起火楼层,然后,再根据火情扩大附近区域,逐区域的通知。
3、当值人员及相关工作人员应立即指引客人迅速离开现场,领班应立刻组织员工进行救火行动。对于特大火势全体员工应立刻指引顾客有秩序的离开火场。
4、为更好的应付紧急情况,当值网吧管理员应听从并协助消防工作人员的现场指挥。