现在的很多大型网吧都会采用企业化管理方式,随着连锁网吧越来越多,科学物网吧管理模式也越来越被更多的人接受,但与些同时,网吧管理瓶颈也随之而来。调查显示,网吧发展到一定规模后,会遭遇两大挑战:
一、管理人才的缺乏。
即使在关于网吧管理的理论研究中,网吧人力资源都很少涉及专业的管理人员或网吧经理。在大部分网吧,网吧管理员或技术员往往兼任管理工作。他们在技术上能顶上来,但对管理精通者甚少。笔者对大部分网吧进行调查了解后发现,大部分网吧管理员的平均年龄在25岁左右,年龄使他们缺乏丰富的管理经验和很高的管理水平。
二、管理流程不善。
这个问题不仅在网吧里存在,其实在很多企业都存在这样的问题。很多强大的国际型IT企业,都是利用外脑进行流程重造,才得以形成较为完善的管理流程的。有鉴于此,网吧行业缺乏管理流程或流程不善也就不足为怪了。在笔者调查过程中,很多网吧业主甚至表示不知管理流程为何物,更不用谈在网吧里实施流程再造了。
大型网吧和连锁网吧尤其需要采用企业化经营方式,明确战略走向,整合内外部资源,尤其是人力资源,重新搭建合适的组织架构,并实施科学的绩效管理、薪酬和奖金制度等,以便与现代企业经营接轨,打破网吧遭遇的管理瓶颈。
总的来说,网吧要想向着更好的方向屜,必须打破网吧管理瓶颈,希望这也可以引起各位业主的重视!
本文来源:网络整理 作者:佚名