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从五方面进行网吧印象管理

2013-6-7网络整理佚名

  “印象管理”理论虽然最初是针对人的,但是对于网吧改变自身形象也同样适用。那么,高校周边网吧应该给社会大众和顾客留下什么样的印象呢?其实说到印象管理也就跟心理学中的第一印象相似,现在很多网吧管理者也越来越重视这方面的管理了,那么下面就跟小编一起看下网吧印象管理从哪些方面做起吧!
  一、、坚持高品味,树立良好的店面形象
  店面形象是网吧的面向社会大众的脸,这张脸上的表情是大众的第一印象,同时是一个网吧整体技术、实力、专业的体现,已受到越来越多网吧的重视和消费群体的认可。装修格调对于大学生和社会公众来讲是很关键的,它不仅影响他们的心情,而且会决定他们对网吧的整体评价。网吧的内外部环境不容忽视,它关系到大学生能否安心做自己想做、而能做的事情,关系到网吧社会形象的根本提升。网吧经营者应当重视内外部环境装修、装饰,从而提高社会公众和大学生的认可度。从外部环境来说起码应该整洁卫生,让人觉得是像样的出入场所,还应有教为完备的通风设施、足够的安全通道和照明。网吧的店面装修应有鲜明的风格,仅仅在玻璃窗上的贴几条标语是不够的。大型网吧应在大气上着眼,体现规模和气魄;小型网吧应在细微深处下功夫,体现便利和亲切。但都应遵循高品味的原则,通过空间组合、外观设计、结构比例、色彩搭配等赋予店面以整体的人文魅力。
  二、注重现代味,提高配置水平
  目前,我国的家庭计算机普及率还不高,在这种情况下,网吧的出现弥补了互联网产业发展中的硬件设施瓶颈。网吧的计算机等设备应尽量进行高端配置,一方面有助于PC机的稳定运行,另一方面能够体现现代气息,更多地吸引大学生和社会公众到这里感受现代科技的魅力。为了保证顾客能快速上机,网吧可安装自动刷卡机、网上付费系统的软件。针对网上存在大量不良信息的现状,网吧应安装防堵有害信息的防火墙等软件,确保网络环境清洁、健康。同时,为了满足大学生学习方面的需要,网吧应配备纸张、图片打印设备,提供软驱、光驱及USB接口服务。在这方面,吉林英图网络公司与英特尔公司合作是非常成功的(详见《天下网吧》第10期《豪迈英图--英图连锁网吧经营之道揭秘》)。

本文来源:网络整理 作者:佚名

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