网吧工作人员可以从顾客的咨询中挖掘顾客的嗜好。
　　2、观察顾客上网习惯
　　每家网吧都会拥有一大批固定客源，工作人员与这部分客源也比较熟悉。从经营角度上来说，网吧的这些固定客源是网吧的大客户，网吧工作人员必须谨慎对待，更要对这一顾客群体的嗜好有一个精确的了解。
　　由于这些顾客经常光顾网吧，工作人员只要观察顾客的上网习惯就不难发现其嗜好。如果顾客每次到网吧来消费，一直玩固定的几款网络游戏，那么这名顾客对网络游戏有着嗜好。其实，仔细观察网吧的消费群体不难发现，顾客的上网习惯也有跟风的特点，如果网吧有人玩《征途》这款游戏，绝对是一群人在玩，绝不是三两个人在玩这款游戏。
　　3、交流获取顾客消费习惯
　　网吧的生意要想红火，与顾客的交流必不可少。其实，网吧工作人员与顾客交流的过程，也是一个获取消费习惯的过程。通过与顾客的交流，网吧工作人员可以得知顾客在消费上的嗜好。转自《赢在网吧》
　　挖掘顾客嗜好的渠道有多种，网吧工作人员只要细心就不难发现顾客在网吧消费的嗜好。弄清楚了顾客的嗜好，网吧还要投其所好，这样才能拉拢住顾客的心，网吧的生意才能红火。所以网吧特色经营的方法还是有很多种的。