现在听到很多网吧的业主都在喊,网吧没有利润可言,同样的竞争条件下,良好的网吧管理是提高网吧利润的良方。网吧业主根据自己网吧的具体情况,制订一套属于自己网吧的管理制度,在管理中,也应该注意以下几个小细节。
1、尊重员工:每个员工都是有自尊的,虽然现在有些网管的文化水平不高,但对自己的员工,要像对待自己的子女一样。工作中出了错,可以批评,但不可以伤其自尊。员工是直接为顾客服务的,员工在工作上稍微卖力一点,可以为网吧带来很大效益。如果因为伤了员工的自尊,员工还能否为网吧卖力工作?
2、管理制度的执行:每个网吧都有自己的管理制度,但在执行这些制度的时候,也要把握住分寸。我们虽然提倡严格执行管理制度,但制度是人订的,在处理一些事情的时候,要根据员工的日常表现和对错误的认识程度,进行恰当的处理。
3、高层管理人员的聘用:很多网吧业主感觉有自己在网吧进行管理,没有必要花高薪请一个管理人员,这是一个网吧经营之道理解的误区。很多网吧老板,由于身处高位,无法与自己的员工进行沟通,造成了管理上无法正确的定位。一个店长,代替老板管理事情,店长下面可以听到员工的真实想法,上面可以与老板来沟通,在经营中,有了和谐的关系,才能赢利。表面上虽然为请一个管理人员做了投资,实际上一个优秀的管理人员创造的利润,远高于自己的工资。
那么以上三个方面就是网吧的管理制度中最重要的,希望可以引起从业者的注意!
本文来源:网络整理 作者:佚名